12345市民热线上周受理诉求30662件 噪音扰民得到有效整治

本报讯（记者郭沛然）昨日，市热线办公布了12345热线平台5月27日至6月2日运行情况。上周热线平台共产生工单30662件，交通管理类、噪音及环境污染类、物业管理类问题反映量较大，上周不少噪音扰民问题得到妥善处理。

长期以来，噪音及环境污染类问题一直困扰着市民，夜间施工、经营场所噪音等问题成投诉热点。在热线转派与积极督办下，上周不少噪音扰民问题得到有效整治。市民反映莲湖区西市佳园北门附近加油站支付语音扰民。针对该情况，莲湖区西关街办工作人员与加油站负责人沟通，责令调低语音音量，不要影响周边居民正常休息。下一步，工作人员将持续关注此事，确保噪音扰民现象彻底得到解决。对此，市民表示满意处理结果。

阎良区新牛村附近采石场夜间施工，噪音严重扰民。经阎良区新兴街办工作人员现场核查，未发现运输车辆及施工机械，但道路存在运输痕迹，工作人员随后约谈该厂负责人，该负责人表示正在办理环评手续，确实存在夜间生产行为。街办工作人员要求其立即停止生产经营，并对该单位设备进行了查封，待手续办理完成后，按照环评文件相关要求进行生产施工。

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