中转机票航班延误 可免费退改签 西安咸阳国际机场全国率先推行

本报讯（记者冯晓瑞）昨日，西安咸阳国际机场联合多家在线旅游平台召开“无忧中转”产品发布会，在全国率先推出经西安“无忧中转”服务产品，今后，旅客在相关平台购买经西安中转机票后，当航班延误无法衔接后续航班时可免费退改签，切实解决中转旅客的后顾之忧。

据悉，此次西安咸阳国际机场发布的“无忧中转”产品内容，主要指凡在携程旅行网、同程艺龙旅行网、去哪儿网平台购买经西安中转机票的旅客，若发生前序航班延误（非旅客个人原因）造成到达西安机场后无法衔接后续航班，将获得免费退改签服务；若旅客在前站提前获知航班延误无法实现西安中转，也能获得全程免费退改签服务。

此外，若旅客签转至次日航班，西安机场也将为旅客提供包括免费住宿、餐食以及市区往返大巴等多项“畅想旅行”中转服务产品。符合条件的旅客可通过致电以上三家在线旅游平台服务热线使用“无忧中转”产品，也可前往机场问询柜台或关注“西部机场畅想旅行”微信公众号办理免费住宿、餐食和其他服务产品。

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