西安连续几天高温十多个小区却遭遇停水 问题出在哪？还会再停吗？ 记者调查：两原因导致等驾坡街办这些小区停水

昨日上午，西安市金业·缇香山小区里，居民正在物业工作人员的帮助下，从水车里取水华商报记者 张杰 摄

★近期气温骤升，自来水公司日供水量激增

★停水小区地势偏高，处于东郊供水管道末端

华商报讯（记者 于震 摄影 张杰）连着3天高温天气，连着3天小区停水，尽管小区内有街办安排的送水车供给生活用水，但住户还是感觉很不方便。

>>小区突然停水

消防栓和供水车齐上阵

赵女士是西安市公园南路金业·缇香山小区业主，面对连续3天的高温天气，小区连续3日停水，让她和其他业主苦不堪言。“小区从5月24日突然开始停水，物业也没提前通知，又赶上高温天气，业主们都慌了神。”赵女士说，因为停水突然，很多业主家里都没有储水，给生活造成了极大的不便。

赵女士说，物业5月24日让业主通过地下车库的消防栓接水用，以解燃眉之急，“因为消防用水没有自来水干净，业主都用来冲厕所之类的，吃饭喝水还是无法保障。”华商报记者从赵女士发来的视频中看到，5月24日停水后，业主们纷纷拿着水桶排队去消防栓接水。

金业·缇香山小区物业5月24日贴出的停水通知上写着：5月24日接到自来水公司通知，因南郊供水管网强压影响，导致周边供水压力不稳，此情况会持续1~2天。

而鑫龙天然居社区居民委员会5月26日发出的公告上写着：雁塔区政府、等驾坡街道、鑫龙天然居社区及物业已协调自来水公司调整供水方案，采取措施尽快恢复供水，金业·缇香山取水点为南区和北区各一辆送水车，供水时间为早7点至9点，上午11点至下午1点，晚上6点至9点。

“小区陆续来了几辆供水车，业主们纷纷从供水车取水，但究竟什么时候能恢复用水，也没有明确答复。”赵女士说。

>>外部管网压力不足

洒水车成临时取水点

昨日上午9时许，记者赶到金业·缇香山小区，在1号楼和2号楼下，并排停放着2辆市容洒水车，业主们排着长队，提着饮水机桶、水桶、面盆、大铁锅前来接水。一位正在接水的业主说，运水车是25日开来的，运的都是自来水，虽然能解决基本生活问题，但每天提水很不方便。第3辆运水车停在6号楼前，围满了接水的业主。业主汪先生告诉记者，停水恰巧赶上了周末和天气最热的时段，非常影响正常生活。

运水车旁，西安太和兴物业管理有限公司工作人员正在帮业主接水。记者了解到，自小区5月24日停水后，物业一直和业主沟通解释，并联系相关部门解决此事，“主要原因是外部的市政管网供水压力不足，目前自来水公司也在沿线调压，政府部门也采取了一系列措施，但由于小区水箱进水量太小，水位低、供水不平衡，导致无法正常供水。”物业苏经理说，停水严重的是金业·缇香山南区和鑫龙天然居社区西区，其他小区已陆续恢复供水。

记者了解到，金业·缇香山小区共9栋楼，住户约1500户，自5月24日供水出现问题后，所有业主用水几乎都受到了影响，以南区1号楼至4号楼最为严重。

>>4小区停水最严重

地势高、处于管道末端是主因

昨日上午11时，记者来到金业·缇香山小区北侧的鑫龙天然居小区一期，停水问题不严重。小区业主介绍，小区一期在5月24日停水，但当日便恢复了供水，“停水比较严重的是鑫龙天然居二期的东西区，二期在一期正南侧，地势较高，落差有近6米，每年夏季到用水高峰期都会出现水压不足现象。”一位小区保安说。

在鑫龙天然居二期东西区，记者看到，有一辆运水车在小区内停放待命，未见居民前来接水。在物业办公室，两名水司工作人员正在记录停水问题。物业人员说，与周边小区相同，鑫龙天然居停水时间在5月24日，主要原因为水压不足，“一期未受太大影响，二期东西区停水后，每天会有一辆运水车为居民提供自来水水源。”物业办工作人员说，二期东西区在早上6时左右供水基本恢复正常，小区高层7层以上水压较小，但业主家基本都有水了。

水司工作人员告诉记者，停水问题最严重的四个小区为盛世芳洲、金业·缇香山小区、鑫龙天然居二期东、西区这四个位于公园南路西侧的小区，“天气热，水需求量变大，小区处于供水管道末端，也是地势的最高端，造成了水压不足。”工作人员说，目前自来水公司积极调整管道阀门，利用水塔调节、增压，同时调控其他区域的水压，尽快解决居民生活问题，但是不能确保此类问题不会再出现。

当日上午，记者来到盛世芳洲小区，物业工作人员表示，小区是5月26日早上6时许恢复供水的，小区共1栋楼，2个单元，360户家中全都有水。

另据了解，昨晚9时许记者发稿时，金业·缇香山小区1号楼至4号楼也已恢复供水。

等驾坡街道办事处：

涉及11个小区 出现阶段性停水

昨日中午12时，华商报记者从西安市雁塔区等驾坡街道办事处获悉，5月24日，辖区街道办部分小区陆续出现阶段性停水，涉及鑫龙天然居小区、金业·缇香山小区、龙城四季小区、五建雅苑、省建六公司家属院、出租一公司家属院、巧克力公寓、阳光丽城小区、051基地家属院、盛世芳洲小区、78中家属院等11个小区，出现阶段性停水。停水原因初步认定为近期气温骤升，自来水公司日供水量激增，已达到历史高点，加之停水小区地势偏高，又处于东郊供水管道末端，造成水压偏低，部分小区无法正常供水。

西安市自来水公司：

25日西安用水总量突破去年气温最高一天的用水量

昨晚，记者从西安市自来水公司相关负责人处了解到，5月25日西安市用水总量突破去年气温最高一天的用水量，“去年气温最高一天是178万立方米，25日是180万立方米，公司一直在积极调配，尽可能满足市民生活用水。”该负责人说，西安地势东高西低、南高北低，所以一旦出现供水紧张情况，水压不够，东南郊因为地势原因，也就最先体现出来，“我们也随时观测情况，确保市民生活用水。”华商报记者 于震

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