240路公交车实行无人售票 目前西安仅有302路一条线路人工售票

曾经的售票员“下岗”以志愿者身份帮乘客提行李随着西安公交智能化发展，无人售票公交线路普及，公交售票员的岗位逐渐被机器替代。昨日，西安市公交总公司仅有的两条人工售票线路之一——240路也结束了乘客上车买票的历史。记者走进西安市公交八公司场站目击了新老公交车交替、人工向智能转变所带来的变化。

55辆定制公交昨上线

“呀，今天这公交车里这么凉爽，换新车了！”昨天上午，记者乘坐240路公交车，沿途上车的乘客忍不住发出赞叹。从5月25日起，由西安火车站发往白鹿原大学城的240路更换成55辆香槟金色的新型空调车。240路沿途服务思源学院、海棠学院、西安数字技术学院、西安航空旅游学院、西安汽车科技学院等多所高等院校，是学生们以及附近居民出行的主要交通工具。

“我5月24日还坐的是旧车，没有空调把人热得汗流浃背，还颠簸得厉害，今天出门坐上清凉的新车，真是太好、太舒服了。”家住狄寨街道办的张女士兴奋地对同伴说，这条线路她坐了20多年了，一直人多车挤，夏天像蒸笼冬天像冰窖，现在换成空调车冬暖夏凉，真是大伙的福音呀。

由于白鹿原区域弯道多、坡度大的特殊地势，西安市公交八公司特地从厂家定制了这种动力足、载客量大的天然气汽车，智能调度、视频监控等设备一应俱全，车内还配有PM2.5新风系统和3组6个USB充电口，在乘车过程中也可以给手机充电。“今天发现240路可以通过刷微信、支付宝、长安通卡、投币等多种方式乘车，真是太好了，以前坐车都要带零钱买票，挺麻烦。”西安思源学院学生说，现在坐车再也不用到处找零钱了。240路进行无人售票票制改革，实行两元一票制，享受刷卡优惠。

240路公交售票员“下岗”

伴随着新车的启用，240路80名售票员昨日起正式“下岗”了。对于曾小刚来说，他坚守多年的岗位昨天起被无人售票机取代了。他作为公交志愿者临时在新车上维持几天秩序，引导乘客刷卡乘车，为乘客换零钱。

30岁的曾小刚是一位退伍军人，在240路公交车当了10年售票员，10年来每天天没亮就带着票据走上工作岗位，与搭班的司机李红军一起打扫车厢卫生后开始工作。售票过程中，他扶老携幼与乘客交流比较多，自然而然地与乘客打成一片，这边给老年乘客找个座位，那边的乘客急着下车，可是行李多又带着孩子，曾小刚赶紧搭把手，帮着把行李搬下车。

“刚开始当售票员，1分钟只卖10张票，现在已经练到每分钟售票35张，这条线路成就我当上了高星级乘务员。”曾小刚笑着说，如今早已习惯了这一切的他突然离开售票岗位，真还有些失落和不舍。“5月24日是240路旧车的最后一天运行，我们与开了6年多、行驶了36万多公里的老车拍了许多视频和照片。”司机李红军说，他感觉自己和曾小刚及朝夕相处的240路1403号车亲如兄弟，从情感上难以割舍。但面对智能化的新车，还要勇敢地去拥抱，他已经能熟练应用车内的智能设备。

而曾小刚面对自己的售票员职业生涯已经走到终点很乐观：“我已经考了A3驾照，以后可以做公交车驾驶员了。”

据了解，240路更换无人售票线路后，目前西安市公交总公司所属的线路里仅剩302路公交车还是人工售票。随着售票员岗位逐渐被机器所代替，售票员这个职业将永远存在于乘客们的记忆中，成为回忆。

文/图首席记者赵丽莉

新闻推荐

协同发力 打造“幸福谭家” 西安市未央区谭家街道深入推进扫黑除恶专项斗争进基层到一线

平安未央万众齐创，幸福谭家人人共享。谭家街道地处西安城市核心区——未央区东部，因原驻地在谭家村而得名。辖区面积17.13...

西安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离西安再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。