冯海宁
近日,国家市场监管总局就“西安奔驰漏油事件”约谈奔驰。市场监管总局有关负责人表示,“西安奔驰漏油事件”暴露出汽车行业一些长期、普遍存在的问题。为消费者办理贷款已向奔驰金融机构收取相应报酬,再以“金融服务费”“贷款服务费”等名目向消费者收取费用,违反了法律规定。(5月11日新华网)
此次市场监管总局约谈奔驰,认定收取金融服务费违法具有重要意义,不仅为金融服务费违不违法进行了准确定性,而且增强了消费者维权信心。
从现行法律规定不难判断金融服务费违法,目前此类明显违法行为在汽车销售领域广泛存在。此次认定违法,虽然是根据个案作出认定,但对其他4S店也是警示。既然认定收取金融服务费违法,对违法行为就不能止于约谈、自行整改。价格法第四十二条规定,经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款。《汽车销售管理办法》第十条规定,经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。而违反第十条规定的,由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可给予警告或3万元以下罚款。西安有关部门理应对违法的奔驰4S店依法从严从重处罚,以维护法律权威和执法公信力。
可能有人会说,即使顶格处罚也罚不了多少钱,但仍有必要依法处罚。如果再深入调查,鼓励举报,对经销商每次收取金融服务费都开罚单,总罚款额或许不少。市场监管总局还承诺将会同相关部门针对汽车销售行业开展专项整治,值得期待。另外,还需要完善相关法律法规。提高相关处罚标准,将违法者罚出痛感,才能保证法律威严。
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