“白衣天使”的最美模样

“微笑护理”服务患者的张洪。

编者按:

头顶燕帽、一袭白衣、暖心的微笑、奔忙的身影，便是我们心中“白衣天使”最美的模样。她（他）们是患者口中的“天使”，用爱和真心守护生命，守卫患者的健康；她（他）们是家人心中近在咫尺却经常“缺席”的亲人，披星戴月，为患者不知疲倦。在“5·12国际护士节”来临之际，请您跟随记者的脚步，感受“白衣天使”平凡岗位背后的辛苦与感动。

市第四医院妇产四病区护士长张洪:

“微笑护理”给病人莫大鼓励

■记者王超文/图

“她对患者总是面带微笑，让我们感觉很温暖。”西安市第四医院妇产四病区护士长张洪，在27年的护理工作岗位上一直坚持“微笑护理”服务，给了病人莫大的鼓励。

去年，张洪所在病区来了一位高龄孕妇，近40岁才怀孕，但是从12周开始这位孕妇因为胎盘低置不停出血，先后四五次来住院保胎，最后因为出现不良反应，高龄孕妇难以忍受痛苦决定放弃。得知情况的张洪，带着她的“标签”微笑，反复给孕妇做思想工作。经过张洪苦口婆心的劝导，孕妇思想有了转变，决定调整好情绪积极配合保胎治疗。今年初，当这位高龄孕妇产下宝宝后，专门来到病区感谢张洪，并说张洪的微笑给了她勇气，让她终于如愿以偿当上了妈妈。

“‘出手不打笑脸人’，在我们的工作中偶尔会遇到一些蛮不讲理或者胡搅蛮缠的病人，但是作为人们心中的白衣天使，我们的职责就是为人民服务，救死扶伤。所以不管怎么样，不管面对什么样的患者我们都要笑脸相迎。”张洪说。

据了解，在护理岗位上干了27年的张洪，先后在内科、外科、眼科、急诊科、妇产科以及护理部从事临床护理以及护理管理工作，为了适应新的护理模式，她自学护理本科专业，在医院护理部的推荐下，完成了陕西省PICC专科护士，在院内开展B超引导下PICC置管术，担任院内静脉治疗小组组长，将最新的“微笑”理念带给全院的护士姐妹。“我们护士长每天都是一副微笑的面孔，一看就特别的平易近人，使人感到亲切，使患者感到愉悦，使自己也充满信心，每天用微笑的面孔来面对患者增进护患之间的感情。”一位同事评价张洪时说。

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