“一顶别致的燕尾帽,衬托一颗颗纯洁的心灵;诠释着守护生命的全过程。”走进西安中医脑病医院,有一支由18名平均年龄28岁的专业护理人员组成的队伍,她们是渐冻人专科病区护理人员。她们在平凡的岗位折射着光辉,真诚服务践行着对患者爱的承诺,在她们身上看到更多的是给予和奉献。
这支护理团队的服务对象主要是渐冻人患者,他们是一群特殊的患者。患者有着清楚的思维、记忆或感觉,但却无法控制自己的身体,眼睁睁地看着自己的躯体如同被冰封,慢慢失去了力量,清醒地感受着生命的流逝。
2014年1月13日,陕西省渐冻人关爱互助协会在西安中医脑病医院成立。五年来,西安中医脑病医院共收治近500人次“渐冻人”。为了更好地服务患者,医院为ALS患者建立了微信群、QQ群,为患者搭建起信息沟通的平台,让大家获得更多的护理知识、增强战胜病魔的信心。
我国有“渐冻人”患者约20万
细心服务托起生命的希望
目前我国约有20万肌萎缩侧索硬化症患者(被称为“渐冻人”),陕西省约有2000人。这种病症在神经内科属于疑难病种,患者确诊后感觉对生活无望、情绪差、并发症多,随时都有可能出现危及生命的护理问题。这就对护理人员提出了更高的要求——必须技术过硬、团队凝聚力过强,一点的疏忽都不可以。
针对渐冻人患者住院期间,鼻饲饮食的诸多问题,医院渐冻人专科护士长巩红霞积极探索、学习,制作了“卧床患者床头摇高测量仪”,提高了患者及家属饮食注意事项的依从性,减少了误吸、肺炎的风险,并且在全院临床推广。据了解,该护理团队从2014年担任陕西省渐冻人关爱互助协会护理工作任务以来,利用休息时间跋山涉水、深入患者家中,为患者提供义务护理及康复指导,用自己的绵薄之力募集善款万余元,用她们的爱托起生命的希望。
患者病情复杂 护理质量要求高
不断规范管理 优化护理服务
由于渐冻人患者病情复杂多变,2013年起,科室全面实行责任制整体护理管理方案,充分发挥优质护理作用,明确各责任组的重点,增强参与质量管理的意识、提高护理质量。
在渐冻人专科病区,长期的贴心服务,不仅拉近了医患之间心与心的距离,而且提升了服务满意度,得到了患者认可。17岁的云南患者小磊(化名)在出院时感慨地说:“在医院,能得到这样的服务,是患者的福气,我们的病能控制得这么快,与护士姐姐们的精心护理是分不开的。”
与患者心连心 把爱“送回家”
广泛开展社区护理服务
今年44岁的王女士,于2014年11月因肌萎缩侧索硬化合并肺部感染住院治疗,入院时四肢无力,肌肉萎缩,不能活动,只能靠呼吸机维持生命,通过胃管鼻饲来摄取营养,吃喝拉撒都得在床上完成。
王女士的母亲是位70多岁的老人,平时行动不便只能靠左手来照顾女儿。为此,责任护士田杏为王女士制订了详细的护理计划。科室全体护士主动承担起了照顾王女士的任务,每天给她洗脸、刷牙、擦身、鼻饲喂养、全身按摩、清理大小便等,没有人觉得脏或累。经过精心治疗与护理,王女士的病情得到了有效控制。
为了减轻这个家庭的负担,医院每周安排专业的医护人员去王女士家里,免费做一些指导和护理,认真全面地询问她的情况,对呼吸机进行管路维护及消毒。
光阴流传,关爱不变。陕西省渐冻人关爱互助协会已成立五年。期间,护理人员为患者提供了家庭康复护理知识、饮食调护、呼吸机管路的维护以及负压吸引器的使用等服务,使渐冻人患者能有质量、有尊严地生活,并得到家属和患者的满意和认可。
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