户籍民警用坚守诠释劳动最光荣

?民警为群众办理户籍业务。

本报记者马文青

“热情周到，贴心细致，服务群众，温暖民心！为可爱的民警们点赞！”5月3日10时50分，市民刘先生在意见册写下这段话，为在“五一”期间放弃休假的西安市公安局莲湖分局户政大厅民警点赞。

西安市公安局莲湖分局户籍民警在“五一”期间坚持急事急办、特事特办的原则，为群众提供最大便利，最大限度地满足广大人民群众节日期间的办证需求。

5月1日10时，来自成都的转业军人肖先生电话询问得知莲湖分局户政大厅节日期间办公，便来到户政大厅代朋友办理户口迁移手续，用时不到10分钟。民警热情接待、快速办理，让肖先生十分感动，连夸西安公安的办事效率高、便民利民措施全。

“五一”小长假，正是外出务工人员、学生返乡时节，为方便返乡人员办理各项户籍业务，莲湖分局户政大厅为假日期间来办理身份证或户籍业务的返乡人员、大学生等人群开通绿色通道。户籍内勤随时解答群众的电话咨询，避免了群众来回奔波，同时专门设置咨询台，为来访群众提供各类咨询服务，解答群众疑问。5月1日，到户政大厅办理身份证业务的儿童居多，户籍民警用耐心与笑容，引导幼儿配合，拍出满意的身份证件照片，让幼儿家长看在眼里、喜在心头。

5月3日一大早，市民刘先生急匆匆地来到莲湖分局户政大厅。原来，刘先生假期游玩时身份证丢失。民警立即为刘先生补办了身份证，并为其办理了临时身份证，用时不到10分钟。拿到临时身份证的刘先生连连道谢。

5月4日上午，市民黄先生带着6岁的女儿来办理身份证。由于黄先生的女儿手指脱皮严重，指纹多次采集不成功，办证民警通过湿润手指、涂抹护手霜等方式，最终采集了小女孩10个手指的指纹，办理了身份证。看着孩子脸上终于露出了笑容，民警的心里也暖洋洋的。

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