南航西安分公司上线行李自助查询系统 旅客可以通过APP 实时追踪行李托运状态

本报讯（记者梁璠）记者了解到，自5月起，南航西安分公司正式上线行李自助查询系统，旅客可以通过“南方航空”APP实时追踪行李托运状态，实现行李的实时共享和精准定位，让旅客行李“有迹可循”。

据介绍，西安咸阳国际机场是南航首家联合地面代理公司推广应用“坤翔”行李系统的机场，该系统实现了行李交运、分拣、装车、装机、卸载、行李上转盘、旅客提取行李离场全流程闭环的数据自动收集，为行李业务自动化处理提供了强有力的支持。与此同时，机场、南航、地服部门可以监控行李运输过程中的每一个环节，极大地避免了行李的错装、错运。目前，南航西安分公司已试运行该系统一个多月，测试期间共保障出港航班1025架次，扫描出港行李62376件，行李运送正常率为100%，未发生一起行李分拣差错。

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