西安市“智慧监管平台”省内率先上线运行 集多项监管功能于一体12315投诉举报处理更快捷

本报讯（首席记者轩辕杨子实习生熊珊桔）4月12日上午，市市场监管局在曲江政务服务中心举办了智慧监管平台上线运行暨执法装备配发仪式。1000余部具有经济户口管理、双随机检查、专项任务检查、案件办理、12315投诉举报处理、户外广告管理等一系列功能的移动执法终端正式上线，标志着西安市“智慧监管平台”在陕西省率先上线运行。

随着机构改革的不断推进，市场监管部门面临着多方面的挑战，所承担的市场监管责任更重大，任务更艰巨。自今年1月31日挂牌成立后，市市场监管局着眼于市场监管工作新形势、新任务、新挑战，进一步开拓监管思路、创新监管模式，以信息化建设为技术支撑，以提高监管效能为有效抓手，将“互联网＋”大数据、智能终端、物联网等现代化信息技术融入事中事后监管工作中，构建了西安市市场监管局移动执法系统。该系统包含22个功能模块，基本覆盖了日常监管全部范围。

据悉，移动执法系统主要包括“智慧监管平台”和“移动执法终端”两个部分。其中，“智慧监管平台”是基于“互联网+”模式，把原来分散在不同业务部门以及企业、群众等服务主体不相联系的数据进行采集、梳理，通过云计算、云存储等技术进行分析汇聚，形成互联互通、数据共享、业务协同、统一高效的云平台。该平台实现了市场监管执法事项的大融合，将有效协助市场监管部门优化执法资源配置，推动监管执法的标准化和智能化。

配发仪式现场，市市场监管局曲江分局雁翔路工商所执法人员进行了实地移动执法操作演示。此次配发的移动执法终端为市场监管执法专用手机，整合了市场监管部门各项监管执法事项，具有经济户口管理、双随机检查、专项任务检查、案件办理、12315投诉举报处理、户外广告管理等功能，将有效提升执法监管效能，提高执法快速反应能力，进一步推进执法规范化建设。

下一步，市市场监督管理局将持续做好移动执法系统启动后各项衔接工作，制定完善移动执法系统的使用规范和标准，加强对基层执法人员行政执法理念和移动执法设备操作使用培训，不断推进信息有效融合，完善工作管理模式，进一步优化业务流程、执法流程，提高执法效率。

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