家里阳台墙体倾斜下沉 业主反映多年 至今没有解决

15年前，市民李先生准备装修时发现新房阳台墙体有裂缝，简单处理后，让他没想到的是裂缝逐年变大，情况也越来越严重，墙体甚至出现下沉、倾斜。从2017年开始，李先生多次找与房子有关的单位要求处理，但是问题至今没有解决。

阳台墙体下沉倾斜

住户多次反映没结果

李师傅家住南马道巷5号院7号楼一层，退休前，他在原环城建设委员会办公室工作。2001年3月，原环城建设委员会办公室与电信西安分公司签订联建住宅合同，双方利用迎春巷25号院的土地集资建房，建设单位为电信西安分公司。2004年，房子建好后，李先生打算装修时发现阳台墙体有裂缝，找到当时具体负责施工的单位，双方交涉后，李先生自己用水泥对裂缝进行了处理，对方则写了份“保证书”。保证书这样写道：迎春巷住宅楼一段砖砼一层住户，关于一层住户阳台因设计图纸无挑梁，使阳台基础与主楼分开，造成基础不均匀沉降，使阳台部分墙面出现裂纹，但已修复。如再出现裂纹，我们保证修复，直至用户满意。落款为陕西省第二建筑工程公司第七分公司第一项目经理部。

李先生说，让他没想到的是，后来阳台墙体裂缝又出现了，而且越来越大。前些年李先生一直忙工作，直到退休后才有了时间和精力处理此事。不过，这时问题已经严重了，阳台墙体出现下沉倾斜。除了他家，东西两侧邻居的阳台墙体也出现类似情况。“2017年6月，我和其他住户给电信西安分公司后勤服务中心书面反映房屋情况。当时管理我们的物业公司也到家里查看了，但是过后再没有动静。2018年2月，我们又联名给电信西安分公司反映，明确要求拆除阳台外墙，对地基进行夯实，但是始终没有解决。”李先生说。

建筑专家实地查看

建议对阳台墙体加固

4月11日上午记者在李先生家中看到，李先生家的客厅、两个卧室均带有阳台，其中厨房设在与客厅相连的阳台上。因为阳台外墙下沉倾斜，原本紧贴的橱柜台面整个离开墙体，裂开有二指宽。由于地面倾斜，地砖也炸裂一条缝隙。其他两个阳台，墙体下沉倾斜更明显，与房屋主体裂开有一指宽，窗户顶部也与墙体分开了。

“去年，施工方曾找西安建筑科技大学的专家来看了，专家建议对阳台墙体加固，但是他们两家单位都不想承担责任，事情也就一直没结果。”李先生说，今年年初，新的物业公司接管家属院后，他曾给物业人员打电话反映过家里阳台地基下沉、墙体倾斜的情况，但是物业工作人员连家里都没有去。

4月11日中午，记者联系上陕建二公司第七分公司。公司项目管理部一位临时负责人说，他们与住户、电信公司都交换过意见了，也找了专家实地查看了，阳台墙体之所以出现下沉倾斜，问题在于建设单位当初改了房屋设计图纸。

建设单位称

家属院已整体打包移交

当天下午，记者与李先生一起来到电信西安分公司，公司后勤服务中心一位负责人说，去年双方协商此事时，经专家鉴定，李先生的房屋不是危房，不影响居住，因此他们提出对墙体裂缝进行处理，但是李先生没同意。2018年年底，按照省、市要求，家属院已经整体打包移交给了西安华衡国有资本运营集团有限公司，具体物业等问题都由该集团公司下属的西安华弘城市运营集团有限公司处理。

下午3点多，记者与李先生联系上西安华弘城市运营集团有限公司莲湖服务中心一位经理，这位经理说正在开会，会让公司其他负责人联系李先生。但是等到傍晚，李先生也没接到对方的电话。随后，李先生又联系到物业的一位主管，对方称12日上午会到李先生家里实地查看情况。

首席记者张志杰实习生郭珍萍

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