阳光讯(记者 杨涛)4月10日,在西安召开的第16届中国国际物流节上,《2019年第一季度中欧班列满意度报告》(以下简称《报告》)正式发布。《报告》测评涵盖全国50余条中欧班列线路,综合考量受理环节、揽收环节、发运环节、沿途装运、售后环节及综合能力多项指标,进行满意度分析评价。“2019年第一季度中欧班列满意度”(网络)报告中欧班列长安号位列首位。《报告》显示,对2019年第一季度中欧班列满意度的评价中,得出2019年一季度中欧班列整体满意度为82.79%。从各条线路数据来看,长安号位列2019年第一季度中欧班列各线路满意度第一位,满意度高达96.91%。
此次《报告》由物流评价与竞争情报研究中心与北京界上供应链管理咨询公司联合发布,《报告》以中欧班列网络满意度调查为切入点,通过大数据、人工智能、情绪分析工具专利技术等对中欧班列的运行情况进行综合评价。
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