污水连漏数天未止 地下室通道成小瀑布 海伦国际小区又漏水了

管道漏出的污水顺着台阶流向负一、二层华商报记者 于震 摄

华商报讯（记者 于震）“下雨楼里漏水、不下雨管道漏水，总之漏水问题一直无法解决。”谈起漏水问题，西安市博源路海伦国际小区的业主们如坐针毡。

污水连漏数天仍未止

现场臭气熏天

胡先生住在海伦国际小区4号楼2单元，购买的商品房，自2015年入住以来，小区频繁的漏水问题一直困扰着他。4月5日，他所住单元的污水主管道发生漏水，持续至昨日下午仍没有解决。

华商报记者在胡先生提供的视频中看到，2单元负一层的通道积满了积水，可以听见响亮的水流声。“4月5日，2单元通往地下室的通道处的污水管道就出现了漏水状况，虽然维修人员把水止住了，但4月6日晚上又开始漏水。”胡先生说，污水一直从通道处流向负一层和负二层的地下车库，臭味弥漫。

昨日下午3时许，华商报记者在现场看到，4号楼2单元两部电梯中左侧电梯由于漏水已经关闭，漏水位置为通向负一层的管道井，现场臭气熏天，水流较大，正顺着通道台阶流向负一、负二层。记者看到，二单元负一层有台阶，水并未蔓延至负一层停车场内，而是顺着台阶继续流向负二层。

由1单元通道来到2单元负二层时看到，2单元通道处的积水已达15厘米深，由于一道人防门门槛阻拦，积水并未渗入其他单元和车库内，其中一道排水管放在积水中，但并未工作。

物业工作人员告诉记者，已安排人员进行处理，具体漏水情况会在4月8日告知。截至昨日下午6时，小区4号楼业主仍表示，漏水还在继续。

媒体多次报道过

有些漏水业主家重新安了明管

“小区4、5、6号楼漏水最为严重，漏水点常出现在业主户内、楼梯间、电梯等公共区域。”一位业主告诉记者。

海伦国际小区漏水的问题媒体已多次曝光，早在去年7月5日，华商报就刊发《小区地下室成了水帘洞》报道过。当时由于大雨，海伦国际小区4号楼1单元地下一层，通往地下车库的通道上全是积水，深约20厘米。同时，3单元地下一层，5号楼通往4号楼的通道里也全是积水，漏水严重。

今年1月18日，华商报刊发《海伦国际小区60多户漏水》又进行报道，业主撬开地砖发现预埋水管一捏就碎，西安德茂兴房地产开发有限公司海伦国际项目某经理当时称，海伦国际项目是公司2012年收购的，当时基本已经完工了，因没专门进行管材鉴定的机构，不好确定是不是水管质量有问题，公司正商议如何解决赔偿、维修。

昨日下午，记者分别联系到数位曾反映房屋漏水的4、5号楼的业主，“物业负责给我们重新安的明管，虽然不美观，但起码不会再漏水了。”业主张女士说，之前由于漏水导致的墙皮起泡等损失还没人过问。另一位业主则介绍，自己没有让物业安装明管，而是自己花钱重新铺设的管道。

而对于近日又发生的污水管道漏水一事，现场一位业主说，对此早已见怪不怪。

多次反映

问题依然未解决

海伦国际漏水问题，业主们多次在政府网站留言反映，但问题一直未得到根本解决。

>>2018年5月19日网友投诉：

海伦国际4、5号楼开发商违规交房，至今入住4年多房屋未经过质量、消防等验收，合同承诺的房产证更无从谈起等问题。

2018年5月29日，雁塔区委回复：等驾坡街道已要求物业公司尽快对地下车库照明设施和漏水管道进行维修。

>>2019年1月22日网友投诉：

海伦国际楼盘漏水严重，仅4、5号楼不完全统计就有60多户管道破裂漏水，开发商以所谓两年质保期为由不予处理。

2019年1月28日，西安市城改办、雁塔区政府回复：该项目4号楼2层水管井、5号楼17层公共走廊等部位发现渗漏，已要求建设单位对存在问题进行处理。目前，建设单位已组织专业维修队伍，制定维修方案，全面排查原因，并维修。雁塔区等驾坡街办成立了工作小组，先后三次到现场协调督促开发商和物业解决漏水问题，并入户了解业主对处理问题的意见和建议。

>>2019年2月业主反映：

海伦国际小区4、5号楼近百户居民家中存在漏水的问题。

2019年2月21日，雁塔区网信办回复称：等驾坡街道已安排相关科室前往调查处理，经过与海伦地产及物业进行沟通，海伦国际地产公司及物业公司组织成立专项维修小组，当前已组建3个维修队，针对已产生漏水情况户，及时登门维修。

>>2019年3月9日网友反映：

海伦国际房屋大面积漏水，两栋楼八九十户漏水，物业到目前不给解决。

2019年3月20日，西安市政府办公厅回复：海伦国际小区由西安德茂兴房地产开发有限公司开发建设，属等驾坡街办延北村城中村改造开发项目。该小区4、5号楼已发现漏水188户，截至3月14日，业主自行维修100户，开发商维修完成46户、正在维修15户，不同意走明管维修方案的27户。目前，开发企业和物业公司已成立专项维修小组，组建3个维修队，逐户开展登门维修工作。在雁塔区政府的督导下，小区物业公司已加快排查速度，对于存在漏水隐患及可能出现漏水的情况，在征得业主同意的情况下，计划统一进行管道更换。对于暂时没有出现漏水的住户且不同意更换的业主，小区物业公司尊重业主选择，表示一旦有漏水情况发生，将积极进行维修。

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