京东副总裁、西北区总经理孙桂宇接受本报记者专访作为支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业,物流在产业发展中的作用逐渐凸显,并日益成为不可或缺的重要力量。如今,消费者在京东购物,早上11点前下单,下午收货,11点后下单,次日收货;在京东到家购买日常所需,1小时就可收到达达骑手的送货;如果你有幸住在7FRESH三公里范围内,还可享受半小时免费配送。
实现产地端
与消费端高效协同
如此高效的配送,都得益于京东物流依托物流、商流、信息流、资金流“四流合一”的供应链一体化优势,实现产地端与消费端高效协同。家住北郊的西安市民王女士告诉记者,家里的日常所需,她几乎都在网上解决,周末至少能腾出半天时间在家休息。大到家用电器,小到柴米油盐,网购改变了她的购物习惯。
然而,在满足消费者物流体验后,京东物流利用十年时间,编织着一张“大网”。记者获悉,京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包(达达)六大物流网络的企业。在全国范围内拥有超过500个大型物流中心,运营十多个大型智能化物流中心“亚洲一号”,西安的“亚洲一号”,也有望在今年“6·18”大促期间投入使用。
在西安,为什么你能在下单后最快6-8小时收到包裹呢?京东副总裁、西北区总经理孙桂宇告诉记者,过去,一个商品从生产出来到消费者手中,需要经过诸多环节,平均至少被搬运5次以上。整个链条非常长、环节繁多,以至于很难进行灵活的调整,过程中任何一个环节出现问题,都会造成效率降低和成本大幅增加。
现在,通过京东物流的智慧分仓布局,京东自营90%订单在24小时内完成交付。具体到西安来说,京东物流在西安有6个本地仓,消费者下单以后,仓储会收到信息进行拣货-打包-摆渡-分拣-传站-末端网点-最后一公里,通过这样的流程,为消费者提供优质高效的服务。
31个城市已开通
个人快递业务
记者了解到,2017年5月,京东全球物流总部正式落户西安。目前,京东物流已囊括包含211限时达、次日达、京准达、京尊达、闪电送等在内的多元化时效产品,形成了消费者可根据需求任意选择的全场景物流“全家桶”服务体系。
同时,京东物流也在快速布局个人快递业务。目前,包括西安、咸阳等可用京东物流寄送个人快递的城市已增加到31个。三秦都市报记者体验时发现,消费者可在京东APP、京东快递微信小程序、京东快递小哥微信公众号下单,即可享受1小时上门取货。
孙桂宇说,目前加入个人寄递业务的城市数目还在不断攀升,与其它物流公司不同的是,京东物流从揽到派,都支持上门服务。提供的保价服务,保费为保价金额的千分之三,低于市场价。即使消费者没有选择保价服务,仍会进行赔偿,最高不超过原运费的9倍,这一赔付金额在行业内也排在高位。
同时,2017年京东物流联合多家电动汽车厂家,宣布组建新能源产业联盟,逐步将燃油车替换为新能源车。京东物流西北区目前使用新能源车辆98辆,预计今年还将投入140台。京东物流还通过技术驱动、数据智能的物流科技,为绿色物流保驾护航。这绝不是简单的搬货,而是通过短链,减少搬运次数,缩短搬运距离,锻造供应链能力,给企业带来价值,给社会节约流通成本,实现更深层次的绿色可持续发展。
文/本报记者王媚
图/本报记者陈飞波
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