西安银行安康分行开展金融消费者权益保护及“扫黑除恶”宣传活动

本报讯(通讯员 马茜)为提升金融消费者的权责意识和风险意识，切实提高金融消费者风险责任意识和诚信意识，进一步推动“扫黑除恶”专项斗争活动深入开展，西安银行安康分行于近日组织员工开展了“3.15金融消费者权益保护”与“扫黑除恶”联合宣传活动。

该行以“权利·责任·风险”和“以消费者为中心优化服务”为主题，结合“扫黑除恶”专项斗争，通过营业网点电子滚动屏播放宣传主题和活动口号，在营业网点醒目位置设置活动咨询台，向客户发放宣传折页。并利用公众微信号、网点柜面、外拓宣传等多种渠道，向客户推送信息进行宣传并做好答疑解惑工作。同时，按照监管部门的要求，积极参加全市“3.15国际消费者权益日”集中宣传活动，宣传日当天，现场活动气氛热烈，群众参与度高。活动周期间，累计发放宣传折页500余张，接受群众咨询300余次。

本次宣传活动中，该行采用多形式、多层次的方法，不断提升宣传效果，进一步增强了金融消费者的维权意识和对“扫黑除恶”相关知识的了解，切实加深金融消费者对金融知识的认识与理解，取得了良好宣传效果，为构建和谐的金融消费环境发挥了积极推进作用。

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