天天3·15 水站老板换了 水票就不能用了吗？ 农夫山泉客服：可以换购也可以官网下单后抵用

华商报讯（记者 王娜）前任水站老板售出的水票，新任老板不承认，农夫山泉所设置的水站到底有没有卖水票的资格？

38岁的王女士是西安人，离她家不远有个农夫山泉水站，两年来一直在该水站买19L的农夫山泉家用桶装水。“这两年水站老板换了两次，去年11月换的第三任老板不认之前购买的水票。”

王女士说，“给农夫山泉官网客服反映，客服建议我在官网购买水票，说在水站买水票没有保障。那么，水站到底有没有资格卖水票？”

华商报记者看到王女士提供的水票背面有一则提示“此水票仅在本水站使用，一经售出，概不退换，最终解释权归盖章经销商所有。”右下角有“西安曲江新区水源地百货商行”的公章。而另一张农夫山泉家庭客户押桶单有“农夫山泉股份有限公司西安区域服务中心”押金章。“现在家里还有十几张之前购买的水票，一张25元。”王女士说“送水员给我的电话现在也打不通了。”

记者拨打了王女士出示的宣传卡上的两个电话，一个无法接通，另一个是关机状态。

昨日下午，农夫山泉官方客服人员表示，建议在官网参与买十送三活动，送的三张水票可以换掉在水站购买的水票，也可以直接在官网下单，送到家后使用水站水票即可。“公司对水站卖出的水票监管不到，所以不建议在水站购买。”

至于农夫山泉所设置的水站到底有没有卖水票资格一事，该客服人员称会有专人回电话告知，但截至昨日发稿时，记者未收到任何回复。

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