方便企业用水 优化营商环境 西安市水务局五项举措当好“金牌店小二”

水务报装上门服务当好“金牌店小二”、做好“五星级服务”。今年，为深入推进营商环境提升年，西安市水务局将全面优化涉水政务服务事项，会同西安水务集团、市自来水公司继续推行“3210”用水报装模式，确保企业“从简、从快、从优”用水，切实为群众解难题、办实事，进一步降低企业运行成本。

“3”:办理时限3个工作日，将用水报装时限由42个工作日压缩至3个工作日(不包括施工设计)；“2”:两个办理环节，将原有报装10个环节压缩至2个环节（资料受理确定供水方案和验收挂表通水）；“1”:1件办理材料，将原有报建所需提交的6件材料减少为1件（用水单位有效、合法用地手续）；“0”:对所有用户接水报装实行免费办理，不再收取设计、施工费用。

据西安市水务局介绍，2019年，将会同西安水务集团、市自来水公司从以下五个方面方便企业用水，降低企业运行成本。

举措一：牢固树立为人民服务的宗旨意识和“群众利益无小事”的理念，把工作的着眼点放在方便服务群众和企业上，认真组织对涉水政务服务事项进行梳理、优化，切实为群众和企业解难题、办实事。

举措二：协调相关部门优化用水报装中间环节，探索政府购买服务为企业代办行政审批手续模式，破解用水企业因审批手续办理造成接水时间有差异的瓶颈。

举措三：不断提高窗口人员服务水平、服务效率，继续加大营商环境用水报装宣传力度。

举措四：进一步加强用水管网设计规划、加大投资力度、加快施工进度，统筹规划、积极实施，加快完善配套的给水管道建设，打造更具竞争力的投资环境。

举措五：切实优化、简化服务流程，提升服务效能，加强“互联网+”用水报装、缴费平台建设，实现“数据多跑路，企业少跑路”，让用户获得更加快捷、更加优质的供水服务，打造公众满意度最高涉水营商环境，助力大西安追赶超越发展。文锦

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