近日,2019年“3·15”金融行业“金融消费者权益日”活动揭开帷幕。如何提升金融知识宣传的效果,以消费者为中心优化服务,成为光大银行西安分行2019年“金融消费者权益日”系列活动的主要目的。
据了解,3月1日,中国光大银行西安分行全辖联动正式启动2019“金融消费者权日”活动。各营业网点开设了公众教育专区,还通过营业场所的LED滚动字幕、电视机播放视频等方式向客户宣传金融知识,积极向广大客户宣传识别电信诈骗及非法集资的方法,提醒广大客户杜绝参与冒用银行名义开展的各类金融活动。在厅堂内,大堂经理随时随地解答客户疑惑,提醒客户做好风险防范,为广大客户普及金融消费者享有的各项法定权利,各个网点将“3·15金融消费者权益日”活动推广至居民社区、商超、公园及广场、地铁站、公交站、医院、长途车等,受到了广大群众的欢迎,纷纷参与进来。
3月8日,光大银行西安西关正街支行、太白路支行、咸阳分行、等多家网点通过共度“女神节”“伊人节”,组织插花、美容沙龙等方式向女性客户送出节日祝福,并以此为契机向女性客户派发金融知识手册,还通过举办小型知识讲座普及金融知识,获得了广大客户的一致好评。在3月12日的植树节,不少市民都收获了来自光大银行“绿色祝福”;为了与客户共度植树节,光大银行特意举办了“送绿色、送知识”活动,通过向走进光大银行营业网点的市民客户赠送绿植、送鲜花的方式,配发金融知识宣传折页。3月14日,西安东大街支行和兴庆路支行走进西安建筑科技大学华清学院,开设宣传台,发放宣传手册和小礼品,向光大师生普及金融知识。
据悉,中国光大银行西安分行“3·15金融消费者权益日”活动精彩还在持续进行中。G4 记者 成英
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