为提升服务质量 公交车司机面对面征询市民意见

本报讯（记者梁璠）“您对公交服务有什么意见，说出来我们改。”3月15日是消费者权益日，公交三公司一车队33路公交组织高星级驾驶员走出驾驶室，向市民征询对公交服务的意见和建议，促进公交服务再升级。

“您好，耽误您一分钟时间，请针对33路公交车乘坐情况做一下问卷调查，请您对乘车过程中出现的问题进行反馈并提供合理化建议”。昨日，西安公交三公司组织33路的高星级驾驶员来到西安理工大学曲江校区公交站，开展主题为“提升服务为乘客，温馨车厢伴您行，3·15公交服务再提升”的活动。驾驶员们向等车的市民发放调查问卷，征询市民对公交服务的意见和建议。此外，驾驶员们还在公交车车厢收集市民对西安公交服务的相关意见和建议，以便有针对性地进行整改，更好提升公交服务工作。

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