健身会所试营业期间 收完会费突然关门老板失联

消费者反映，该健身会所停业关门，自己却找不到老板退费。

花钱办了一张5年的健身卡，没想到健身会所还未正式营业便宣布停业了。“不仅没能健身，交的钱也退不回来了。”家住北郊的马女士很气愤，跟她同时在这家健身会所交钱注册会员的人不在少数，如今会所人去楼空，老板也联系不上，大家不知道该如何是好。

健身会所多次延长试营业时间

2015年上半年，凤城八路附近新开了一家综合性购物广场，宣传期间，一家名为“香港百领健身会所”的健身机构在广场上和周边的小区内发放了大量广告宣传单招揽顾客。家住文景小区的马女士听说这家健身会所既能健身又能游泳，就交了200元预付款。“当时在这家健身会所登记交预付款的人有很多”，马女士说，健身会所在宣传期间设置了很多抽奖、砸金蛋的活动吸引顾客，为了让大家放心消费，负责人说他们在南郊开有分店，店里请的教练都是专业级别的。

健身会所2015年7月装修结束开始试营业时，当初和马女士一样交预付款的顾客纷纷到会所交纳会费注册会员。“我和两个朋友办了一张5年的健身卡，三个人一共交了4880元，每个人分摊下来是1600多元。”马女士说，试营业期间健身会所的游泳馆暂未开放，当时就有不少会员不满。负责人解释称，由于店内有部分手续还未完善，原本一个月的试营业期需要延长至两个月。

考虑到在这家健身会所健身价钱不贵，很多会员就坚持在那里健身。但是后来大家发现健身教练经常缺课，“去了几次，感觉这里的管理很不正规。负责人多次向大家解释称，试营业期间难免有些不到位的地方，请大家见谅，我们也不好再追究。”会员陈女士说，可是到了9月份情况依然如此，负责人又说试营业期可能要再次延长，但是这次没有给出具体期限。“新开店确实需要一段时间磨合，但是试营业期一再延长也有些不正常。”陈女士说。

健身会所突然停业后再没开门

其间，为了安抚会员，香港百领健身会所的负责人还建了一个微信群。然而，让大家没有想到的是，2015年年底，大家在群里看到了一条消息，称香港百领健身会所关门停业了。“当时住在我们小区的几个会员跑到店里一看，果真这里大门紧闭，店门口贴着一张通告，上面只留了一个电话。”马女士说，从那以后这家健身会所就再也没有开过门。会员们打电话过去，对方称因为店里的一些手续没有完善，还不能营业。当大家继续追问正式营业的时间时，对方又称因为店内的健身器材遭到哄抢，已无法正常营业，对于会员的去留以及费用问题对方并未作出回应。一段时间后，会员们甚至已无法再联系到健身房的负责人了。

昨日，记者与马女士等多位会员一起来到这家健身会所，只见购物广场人去楼空，所有的门店都已经关闭。记者询问附近一位做小生意的摊主得知，一年多以前，这里就整体停业了，里面的商家都搬走了。现在这里的全部商铺被一家企业收购了，目前正在重新招商。

随后，记者拨打了当初香港百领健身会所留给会员们的一个手机号码，电话接通后，对方得知记者询问事由后，说了句“自己从不搞健身”，就挂断了电话，之后再拨打就无法接通了。“当初在这家健身会所交钱注册的会员至少有几百人，可是还没等大家消费，这家店就关门了。从2015年到现在已经快4年了，连个说法都没给大家，这不明显在骗人吗？”马女士说，目前已有会员通过各种方式维护权益，也在搜集相关证据。她希望通过自己的遭遇提醒消费者，办理预付款式消费卡时要提高警惕。

提醒：价格过低的健身卡慎办

本报曾多次报道健身房突然关门消失的事件，很多健身房都是靠价格低廉的会员卡吸引了大量消费者办卡。在此西安市消协提醒消费者，办理预付款式消费卡时，首先，不要轻易被低廉的价格诱惑。其次，一定要去健身房所在地实地考察。不仅可以看到健身房的环境是否干净整洁，还可以观察健身器材是否合格，来消费的人数，以及教练水平等等。第三，办理会员卡时要求健身房开出收据或者发票，以免给后期的维权造成困难。最后，消费者在消费时要考虑自身情况，不要盲目跟风。一定要去正规有资质的地方，同时还要结合自身情况，不要盲目追赶健身潮流。

文/图记者龚伟芳实习生何欣月

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