西安市市场监督管理局督导高新分局汽车销售服务行业整治工作

阳光讯（记者 徐龙 文/图）3月6日下午，西安市市场监管局市场合同处处长雷虎生带领的汽车销售市场专项整治工作组一行3人来到高新分局，就分局开展汽车销售服务市场专项整治工作进行督导检查，分局副局长刘林、相关科室和5家被媒体曝光的汽车销售企业负责人参加了督导活动。

活动中，雷处长认真听取了高新分局副局长刘林关于开展汽车销售服务行业市场秩序专项整治行动的情况汇报和媒体曝光企业的自查自纠情况，集中约谈了被曝光企业负责人，客观分析了汽车销售服务行业存在的问题，宣讲了相关政策法规，并就开展汽车销售市场整治工作、敦促企业自查自纠、维护汽车市场秩序等方面工作强调了几点要求：一是要加强法规学习培训，认真对照《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《合同法》等法规条款，提高全体员工知法、懂法、守法的意识；二是要勤查严管经营行为，不断加强汽车及配件销售、服务、维修等各个环节的管控，规范销售人员的举止言行，做到严谨、规范、科学；三是要延请专业法律顾问，规范店堂告示、声明及各类协议合同，确保经营者责权对等、消费者合法权益不受侵害；四是要严肃认真整改到位，持续开展企业自查自纠工作，针对媒体曝光的问题，逐一列摆纠正企业存在的制度缺失、管理漏洞等问题。同时，要求高新分局深入探讨汽车销售服务各环节存在问题的解决办法，加强与媒体的沟通协调，积极回应社会关切的热点问题，携手打造安全放心的汽车服务消费环境。

最后，刘林副局长表示，分局将持续深入开展销售汽车市场专项整治工作，严格依法查处汽车销售服务行业违法行为，同时要求被曝光企业正确看待媒体报道，冷静处理存在问题，努力打造良好的汽车销售服务市场环境，塑造企业依法合规经营的良好形象。

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