2018年西安市十大 消费憋屈案例发布 房屋、装修问题多 提醒消费者多留心

昨日，2019国际消费者权益日（西安）3·15诚信品牌大会上，西安市消费维权联合会发布2018年十大憋屈案例。其中，涉及房屋、装修问题比较多，占4件。通过这些维权案例，提醒消费者要注意的事项。

案例一

房屋质量

2017年4月，西安曹先生花费282万元在南二环购买230平方米的房屋做婚房用，交工验收后进行房屋装修时发现多处质量问题。

案例二

装修质量

2018年5月15日，李女士投诉房屋装修竣工验收时发现存在瓷砖脱落等严重的质量问题，该装修公司设计师表示有可能是消费者自己用手把瓷砖抠下来拍照片诬赖其公司，还称消费者是在敲诈。

案例三

奇葩协议

2018年6月12日，杨先生投诉，称自己经某装修网站推荐与陕西某装饰设计工程有限公司签订装修合同。后期多次发现问题，该公司同意赔偿5000元，但要求杨先生签署“以后发现的所有装修质量问题不得投诉，不得再进行维权，也不得再找某装饰工程有限公司”的协议。

案例四

订金退半

2018年6月26日，梁先生夫妇在某“看房团”宣讲会现场参加“交订金10000元抵30000元，承诺如未成功认购，退还所交订金”优惠活动。后未认购，但商家只退一半订金。

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