老人迷路 公交司机帮她回家

不知道自己要去哪儿，也说不清自己在哪住。3月2日晚上10点多，一位老人引起了西安公交二公司43路公交车司机申晨的注意。在她的细心帮助下，这位迷路老人最终平安返家。

遇到老人时，28岁的申晨正在跑当天的最后一趟车。“当时大概是晚上10点15分左右，一位老太太跟在两个中年人后面，一起从西门站上了车。”昨天，申晨向三秦都市报记者讲述这件事的经过称，上车后，两个中年人刷了卡，老人却迟迟没动，自己便问了句“师傅你要去哪”，这一问，让她发现不对劲。

“老人好像对我的话很费解，半天才说了句‘不知道’，我又问她‘那你家在哪儿’，她说‘驻马店’。”驻马店远在河南，申晨心里嘀咕了一下，连忙又问她“那你来西安在哪住呢”，这次，老人又是一句“不知道”。

接连两个“不知道”，已有4年公交车驾驶经验的申晨很快作出判断，老人这是迷了路。等红灯间隙，她与调度站联系，请求协助报警。

“在给调度站打电话之前，我还问了她有没有吃饭、头天晚上在哪住等问题，老人神情很恍惚，说自己一天都没吃饭了。我其实挺着急的，但当时我还担负着将一车乘客平安送回家的任务，没法当场处理这个事，只能先对她进行安抚，让她坐在车上跟我一起回调度站。”

晚上11点，公交车到达终点，申晨将老人交给调度站的同事，自己先去帮她买了碗馄饨。“这几天虽然稍微暖和了一点，但夜里还是挺凉的，老人又没吃饭，我特别担心她身子受不住。”

与此同时，西安市公安局公交分局民警已经在紧锣密鼓地帮老人寻找家人。根据老人的衣着等信息，民警很快查到了一条比较相符的报警信息，并且辗转联系到了其家人。次日凌晨1点，老人家属赶到调度站，在对申晨及办案民警再三表示感谢后，将老人带回了家。

原来，老人今年70多岁，患有老年痴呆症，这段时间从河南到了西安的亲属家暂住。3月2日5点多，在家人不知情的情况下离开了家，家人6点多发现后报警。当天，警方协助家属找了一天，也未发现老人身影。幸亏申晨细心，多问了几句，老人才不至于在当晚露宿街头。

首席记者张晴悦

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