做好职工群众的“知心大姐” 记西安市莲湖区洒金桥社区工会联合会主席马梅丽

西安市莲湖区北院门街道洒金桥社区党支部书记、工会联合会主席马梅丽，在社区工作15年来，不忘初心，用爱心、耐心、细心为职工群众排忧解难、办好事、办实事，深受辖区群众的信赖和赞誉，群众们都亲切地称马梅丽“知心大姐”。

困难群众的“贴心棉袄”

李青山一家，是洒金桥社区的老住户，妻子患癌病逝，李青山本人患有糖尿病、脑梗等重疾，一双儿女均患先天性疾病，无法劳作，全家生活仅靠李青山微薄的退休金及儿女的低保金生活，家庭生活极其困难，治病只能断断续续，一拖再拖。

当马梅丽在走访中得知李青山家情况后，为让李青山一家三口平日生活有保障，早日摆脱病痛折磨，她四处奔走，多方争取资助，11年来，每年春节募集资金社区都会坚持为李青山一家送去慰问金5000元。在马梅丽的不懈努力下，2018年国庆节期间，北院门商会会长孙建平和商会爱心企业家们来到洒金桥社区，对李青山一家进行现金捐赠，现场共筹得善款8万元，用于李青山一家三口的疾病治疗。李青山感动地说：“没有社会的关爱帮助、没有马书记的不放弃，就没有我们家如今的生活！”

下岗职工的“知心大姐”

随着一些企业转型，不少职工都步入到下岗职工行列，为了给这些下岗工人创造再就业机会，马梅丽在社区成立“下岗职工就业点”，帮助下岗职工再就业。“这些下岗职工都非常渴望有一份工作养家糊口，不少人还是年富力强正能干的时候，不少人家里还要供养子女，多一个人工作，就多一分希望多一份稳定，一定要把这个工作坚持做好！”马梅丽经常对身边的工作人员要求。

翁莉娜曾经是一名下岗工人，家庭经济条件不好的她，心情备受打击。马梅丽得知后，立即请她到亲戚开的公司帮忙。如今的翁莉娜，当上一名会计，每月工资4000多元。下岗职工卜思潮，失去工作后经济没有了依靠，一度情绪低落，马梅丽主动上门帮助他重树生活的信心，并介绍他到社区卫生服务中心担任保安工作，月薪3000元。

在洒金桥辖区，下岗职工都称她“知心大姐”，大家都喜欢和马梅丽拉家常，职工有困难就喜欢找“梅丽姐”诉说。去年一年，经她牵线搭桥实现再就业的有68人。

孤儿们的“梅丽妈妈”

洒金桥社区有四个孤儿，丁某、李某、李俊某、刘某，他们见面都管马梅丽叫“梅丽妈妈”。

这几个孩子虽有亲戚代管或和年迈多病的爷爷生活在一起，但家庭抚养多有困难，特别需要社会的关爱。

一直以来，四个孤儿的生活、学习、健康都是马梅丽最为挂念的事情，怎么才能让四个孩子学习生活好一些，有个固定的依靠？马梅丽整理出几个孩子的学费、生活费用预估清单，积极寻求社会资源介入帮扶。在她的努力下，实现了北院门商会企业家与辖区三名孤儿、西安全盛斋清真食品有限公司总经理贾建航与一名孤儿，一对一长期结对帮扶。这些爱心人士一起负担四名孤儿小学至大学毕业期间的学费、生活费，为孩子们和抚养家庭解除了后顾之忧。

也正是一直以来为职工群众排忧解难的这颗热心肠，马梅丽被辖区职工群众亲切地称为“知心大姐”。在马梅丽看来，社区支部书记、工会主席应该是常在职工身边了解他们想法，为他们排解困难的知心人。“也只有多去基层走走，才能知道职工群众最需要的是什么，我才能为他们多做些实实在在的事。”马梅丽说。

为了不断创新服务职工群众的方式方法，洒金桥社区工会联合会在马梅丽带领下先后建立“马姐红娘工作室”“帮您有一套工作室”和“真情帮扶工作室”三个服务品牌。“马姐红娘工作室”已储备有200多对青年男女的资料，2018年牵线步入婚礼殿堂的有16对，18对已经确定了恋爱关系。“帮您有一套工作室”2018年成功调解9个濒临破裂家庭，使这些家庭转危为安。“真情帮扶工作室”倾力帮扶困难职工群众，社区基于实际探索出“党建+工会+商会+贫困户”这一扶贫工作模式，把真正为群众做好服务落到实处。□通讯员 李波

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