本报讯(记者冯晓瑞)春节假期,西安咸阳国际机场运输生产平稳有序,共保障航班6281架次,运送旅客90.9万人次,运输货邮1420吨,同比分别增长4.3%、6.2%和75.2%。其中,2月9日运送旅客14.18万人次,创机场单日旅客吞吐量历史新高。
春节假期,机场各部门充分准备,采取多种服务保障措施,营造新春祥和气氛,全力保障安全生产运输正常有序。安全保障方面,机场加大航站楼出入口、安检通道、到达航班旅客出口等高风险部位的安全投入,严格人身、货物和道口安全检查,杜绝违禁品被带入控制区和飞机。
服务保障方面,机场优化与各航空公司、各服务保障单位之间的协同联动,加强与汽运、铁路等多种交通方式的接驳和疏散能力,保证旅客走得了、走得好。倡导人性化服务,推行“刷脸”便捷通关智慧出行模式,设置男女士专用通道、儿童通道等便捷通道,关注老弱病残孕等特殊旅客,切实为特殊旅客的出行提供便利。
加大“畅想旅行”中转服务保障力度,主动引导旅客办理乘机手续,有效缩短旅客中转时间。加强与航空公司沟通协调,提前开放值机柜台办理业务,减少旅客等候时间,提高服务效率。正月初六,正值春运返程高峰期,机场迎来降雪寒潮天气,面对春运期间的大雪,机场全力以赴清除机坪和场区道路冰雪,确保航班运行正常、旅客安全出行,保障了春节、春运返程高峰安全正常,情暖旅途。
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