以“一线抓落实工作法”实现服务“零距离”

■本报评论员

时值春节来临，西安市全面开展“进万家门、访万家情、解万家难、暖万家心”活动，要求以改进作风为主线，践行“一线抓落实工作法”，身体力行实现服务基层和群众“零距离”，这是密切联系群众的生动实践，也是深入推进“讲政治、敢担当、改作风”专题教育的有力举措。

以“一线抓落实工作法”实现服务“零距离”，要以“问题导向”为抓手。强化问题意识、问题导向，是党的十八大以来全面从严治党的一条重要经验。基层难在哪？群众烦些啥？发展缺什么？如果对此认识模糊、模棱两可，何谈补短板、促提升？党员干部要沉下去，接地气，深入基层，走进群众，在“进万家门”中当好联络员，这是必要前提。还要查找群众最迫切需要解决的问题，查找制约企业发展、项目落地、人才创新创业等方面的问题，查找全面从严治党、干部队伍作风以及打造西安铁军队伍等存在的问题，关注问题，了解需求，倾听意见，在“访万家情”中当好调研员，这是重要基础。

以“一线抓落实工作法”实现服务“零距离”，要以群众满意为标准。检验各项工作的成败得失，从根本上要看群众的生活水平是否不断提高、群众的困难是否得到满意的解决、群众的利益是否得到切实的维护。要把群众的事放在心上、抓在手上，聚焦关系群众切身利益的热点问题、企业发展的瓶颈问题、干部作风存在的突出问题以及“大棚房”清理整治、黑臭水体治理等重点工作，在“解万家难”中当好办事员，在“暖万家心”中当好服务员，以解决问题的实际成效取信于民。

以“一线抓落实工作法”实现服务“零距离”，要以转变作风为关键。开展“讲政治、敢担当、改作风”专题教育，就是要革除工作作风、领导作风、生活作风上的尘垢积习，对于发现的问题和暴露出来的短板，决不能拖拖沓沓应对，马马虎虎敷衍。要深入群众“面对面”、服务群众“心贴心”、为民办事“实打实”，做到事事有回音，件件有落实，以实实在在的行动实现服务基层和群众“零距离”，推进全市各级党组织和党员干部形成“作风建设”强化年重实干、抓落实、促跨越的良好氛围！

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