直击春运 西安北站5000多件遗失物品盼认领

春运启动以来，西安北站客流持续增长，每天都有人遗失物品，仅去年一年，就接收了旅客遗失物品1.07万件左右，经过失主认领后，目前仍有5000多件没有找到主人。西安北站提醒旅客，上下车时检查好随身物品，以免丢失。

每天收到遗失物品二三十件

昨日，西安北站候车大厅熙熙攘攘，在候车大厅的西南角，有一间专门存放旅客遗失物品的房子，这些遗失物品大多是在列车上被工作人员发现移交到北站的，也有工作人员在候车厅捡拾到的旅客遗失的物品。23岁的李同学在天津上大学，在返回西安的列车上将一个双肩包忘在了列车上，出了车站，家人问他双肩包怎么不见，他才想起来遗忘在了列车上，拿到失而复得的双肩包，李同学向客运员张珂连声称谢。张珂说，春运开始后，学生旅客增多，在列车上遗失书包、双肩包等物品增加，每天能收到旅客遗失物品二三十件，其中，手机有四五部。

刚刚从客运员手中接过丢失的现金的旅客李先生说：“1月21日，我爱人乘坐高铁，腰间系了一个腰包，又抱着孩子，上车时不小心将腰包掉进了站台下的股道间，腰包里有一部手机和部分现金。”

旅客遗失物品五花八门

客运员推开仓库门，里面的物品五花八门。进门后，两个纸箱里是各式水杯；再往里走，是堆成小“山”的挎包、双肩背包、手提袋、行李箱，仓库的尽头还有烟、酒、麻袋、衣服、帽子、婴儿车……客运员王笑说，这些只是遗失物品的一部分，所有钱包、电脑、手机、公章等贵重物品都会另行保管。他们手中的登记本登记了所有接收物品的信息。王笑说：“登记本上面有日期、车次、物品的名称、车长的姓名，我们这边都会留存，旅客一般只用提供哪天丢的、乘坐的哪个车次、在几车厢，我跟他把东西一核对，确定是他的，他就能来领了。”

这些地方容易遗失东西

铁路工作人员提醒，这些地方容易丢失物品，大家要注意，自动取票机处，最易丢车票、身份证；进站口安检仪附近，最易拿错包；火车站洗手间，易丢手机、戒指等；在站台上，常有旅客掉落的钥匙、手机、钱包；列车上的衣帽钩、行李架，丢最多的是衣服和行李。

火车上丢了东西怎么办

及时向站车工作人员反映。一旦发现有东西遗失了，立即向身边最近的车站、列车工作人员反映，寻求帮助。拨打铁路客服电话12306。旅客在乘坐火车过程中不小心遗失物品，可以拨打铁路客服电话12306，转人工服务，报清车次，请求工作人员帮忙。通过12306网站登记。

本报记者张毅伟

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