西安火车站有了“手机加油站”

本报讯（记者张艳芳）又到一年春运季，1月20日，记者来到西安火车站看到，东、西广场都设置了“回家过年·爱心服务岗”，穿着红马甲的志愿者为来往的旅客提供“免费充电、应急药箱、免费热水”等便民服务，设置的春运便民临时就餐点已经开始运营。据了解，今年春运，西安火车站地区管委会对照“严整治、精管理、细服务、强作风”的工作要求，从站区管理着手、从服务民生着手、从出行保障着手，为过往旅客打造温暖回乡之路。

“我从银川回南阳过年，路过西安倒车，下车后冷的不知道该去哪里，工作人员让我在旅客服务中心的重点旅客休息区等车，给我提供了很大方便，感觉很暖心。”于小丽告诉记者，这里不光可以休息还可以充电，既暖和又方便。记者在西安旅客服务中心看到，里面有咨询处、手机加油站、重点旅客候车处、充电宝租借点等，旅客服务中心主任梁鑫告诉记者，这里可以同时容纳30个人充电，有需要的旅客都可以前来休息、咨询。

据了解，为给旅客打造良好的出行环境，今年春运，西安火车站公安站前分局、公安新城分局、西安铁路公安处坚持24小时治安巡逻，24小时接受群众报警与求助，做到“白天见警力，晚上见警灯”，对火车站出站口、安检大厅、省西安汽车站、机场大巴等重点部位增加警力，成立专职巡逻队伍，强化管控。春运期间，对各类“托”欺客揽客现象，从严、从重、从快查处。旅游、工商、物价等部门通过对旅行社、商户门店、餐饮酒店的经营场所、经营行为、服务质量进行明察暗访。

火车站管委会安排特勤、综合执法力量不间断巡逻，在进出站口、解放路等重点区域设置“钉子岗”，24小时维护周边秩序。新城区民政局、火车站管委会通过开放“临时救助点”、发放“救助卡”及棉衣棉被等生活物资，为流浪乞讨人员提供生活保障。

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