“本以为四五天能办好就很快了,没想到第二天就接到电话通知,说已经办好了。”短短2个工作日,刘先生就在光大银行西安分行开立了公司基本账户。为改善营商环境,支持实体经济发展,响应“最多跑一次”号召,光大银行西安分行深入优化企业开户服务,有效提升企业结算账户开户效率,为企业开通便捷服务绿色通道,大大节约时间成本。“开户之前,我通过电话与银行网点提前咨询并预约了开户时间,了解需要携带哪些资料文件。办理开户当天,光大银行有开户专员全程陪同引导我们,非常快就开立了账户,以前听说开一个对公账户需要一天,有时候还要跑好多趟,没想到这么方便。这样的工作效率,要给它点个赞!”
据悉,很多企业在办理银行开户的时候曾遇到不少麻烦,比如业务流程复杂、资料审核时间太长,等等,实在让人头疼。为深入优化企业开户服务,提升客户体验,光大银行西安分行今年推出了多重举措,针对现有的企业开户流程进行了优化,全方位提升企业开户服务水平。突破传统的开户方式,企业客户可以通过官网、微信公众号等多渠道线上预约,大幅提高开户效率。同时,设立公示网点服务咨询电话,提供专设小微企业开户绿色办理通道,承诺在提供完整资料情况下,新设企业开立基本存款账户在2个工作日内完成。
光大银行西安分行将秉承优化营商环境、服务实体经济的宗旨,积极响应人行“优化企业开户服务推动改善营商环境”工作要求,推动开户服务新模式落地实施,提升企业开户服务水平,切实优化对公客户账户服务体验,为优化营商环境贡献力量。
本报记者薛凯
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