便民利企亲商重商改革创新 新城区全力优化提升营商环境

“以前需要多次排队，向多个窗口递交资料，现在只需要排一次队，上交一次资料便能办成事，效率真高啊!”新城区不断优化办事流程，压缩办事时间，并为办事群众提供“金牌店小二”服务，不仅让办事群众点赞，更是多次收到表扬信。

今年来，新城区紧盯“三化五最”目标，秉持“利企便民、亲商重商、改革创新”工作理念，坚持“软、硬环境”两手抓，制定出台加强和改善营商环境1+21+7系列方案，持续加大营商环境改革力度，着力打造高效便捷的政务服务环境，充分激发市场活力和社会创造力。

坚持便民利企思维

企业负责人苟先生对笔者说道：“在新城区政务服务中心帮办人员热情高效的指导下，仅半小时便拿到营业执照等相关资料，为我们大大节约了时间。”

据了解，为全面落实市委、市政府关于进一步优化营商环境的部署要求,新城区完善各项措施、创新工作思路，深入推行“审前指导”机制，在办事窗口增加帮办人员，在全市率先推出“倒上门”服务，向社会公示《新城区“百项服务倒上门”清单》，累计开展2万余次，大力压缩企业开办时间，极力提高办事效率。

另一方面，新城区着力打造“低门槛准入，高标准服务”的营商环境。为此，工商新城分局积极实施“注册新政”，深入开展“365天不打烊”、“全程电子化”、“政银一网通”等服务机制，吸引众多高品质企业入驻，有力改善区域内投资环境。

坚持亲商重商思维

设身处地地为辖区内企业着想，紧扣“惠企”、“便企”导向，秉持“重商为本、亲商为先”的工作理念，以“亲商指数”体系为基准，制定一系列惠商政策，大力推行“金牌店小二”20条标准，积极营造“人人都是营商环境”氛围，不仅做到让企业进得来，更是让企业想留下。

近日，接到辖区内企业求助，由于特殊原因该厂无法确保连续12天蒸汽稳定补给，这将直接面临总价值约19亿人民币的财产损失风险，新城区委区政府高度重视，第一时间组织专项工作小组，冒着大雨连夜赶赴该厂进行协调，并于次日上午正式协调解决问题。

区级领导带头示范，召开企业家圆桌会议，常态化定期走访重点单位，展现了新城区大力推进优化营商环境工作的决心。面对即将实施的《电子商务法》，区税务局为解决互联网企业可能面临的问题，迅速成立相关工作小组，实行“一对一”帮扶政策，大力开展“上门服务”，节约企业办事成本，高效解决企业难题，得到企业点赞。

坚持改革创新思维

成功构建“办审一体化”的纳税服务模式、全区500多个行政审批事项实现“网办”、推行“一窗受理、集成服务”、变“串联审批”为“并联审批”……以上不仅是新城区今年以来耀眼的工作成果，更是对坚持改革、大力创新坚定不移的信念。

新城区始终坚持以企业需求为导向，自主研发全省首台自助填单绘图机，着力解决群众在办理食品经营许可证过程中出现的不合标准反复修改、反复沟通等问题，集6个部门23个事项的自助填表和餐饮类平面图制作等多种功能于一身，解决群众办事堵点。

同时，突破西安食品小作坊生产加工许可目录，增加“咖啡烘焙”类别，变事后执法为事前服务，通过全面介入、跟踪服务、动态指导规范的方式，由单一帮助变为全方位辅导，为企业铺设快速发展道路。尤澜森

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