鄠邑 让不动产登记“动”起来 鄠邑区不动产登记局优化营商环境工作纪实

国庆后的第一个工作日，市民李女士半个小时不到，就完成了商品房交易登记，领到了不动产权证，“现在来这里办事，感觉比过去更高效、更人性化！”

让群众“最多跑一次”甚至“不跑腿”，在鄠邑区不动产登记领域正在变成现实。今年以来，围绕省、市深化“放管服”改革和优化提升营商环境的部署，鄠邑区不动产登记局通过落实“最多跑一次”改革，全面优化不动产登记各项流程，做到审核提速，服务提质，打造“不动产登记+”一站式服务模式，让企业和群众切实感受到了不动产登记的便民利民惠民。

截至目前，鄠邑区不动产登记局召开重点企业座谈会7次，为企业提供上门服务15次；为沣京工业园、草堂基地、农商银行等重点园区、大型企业完成不动产权籍调查56宗；为企业融资约18.6亿元；为企业办理不动产权属证书、证明60余本；不动产登记服务窗口被团区委授予"青年文明号"称号，被区政务服务中心评为星级窗口，窗口3人被评为先进个人。在全市优化营商环境第三季度考核中，鄠邑区不动产登记工作排名全市第一。

“不见面”高效服务更贴心

为进一步提升鄠邑区不动产登记营商环境，区不动产登记局成立了优化提升不动产登记营商环境领导小组，制定了《鄠邑区方便企业办理不动产登记行动方案》《提高营商环境8条便民措施》,全面提升工作效率,简化工作流程,为企业办证提供便利。

区不动产登记服务窗口还推出“预约服务”、“上门服务”、“快递送达”等便民利民措施，同时加大政务公开宣传力度，利用微信公众号、美篇、媒体等多角度、多方位宣传不动产登记事项的办理流程、典型案例等，让企业足不出户就可以了解不动产登记相关信息，构建起“全方位、多层次、立体式”的信息网络平台，真正把让企业“最多跑一次”落到实处，获得企业的一致好评。

“一厅式”集成服务更暖心

为让企业和群众少跑腿，从营商环境改革中获得更多便利和实惠，鄠邑区不动产登记局进驻鄠邑“市民之家”，开设不动产登记集成窗口，实现不动产登记与税务、房产交易、银行的“一厅式”办公，形成“一个流程、一份材料、一套人马”的办理模式，改变了群众在税务、房管、不动产等多个部门之间来回跑的局面。

本着缩短办事时间，节省企业办事成本的考虑，区不动产登记局将涉企登记业务进一步细化，分类压缩不动产登记办理时限，将办理环节数由原来的6个压缩至4个，将企业申请办理房屋所有权首次登记材料由原来的10件精简至4件，将企业办理抵押登记由原来的5个工作日压缩至1个，最迟1.5个工作日办结，大大减少了办事程序和时间。同时，还为企业开设“企业绿色服务通道”，安排专人帮企业办理不动产权证书，印制了企业办理不动产登记业务办事指南，对需要办理业务的企业派专人引导，协助企业办理业务，帮助填写表格，整理要件材料，节省企业叫号排队等候的时间，缓解窗口办理压力。开通微信公众号，对企业办理相关登记业务的政策、法规进行宣传，对办理所需资料进行公示，避免企业和群众多跑“冤枉路”。

“上门式”精准服务更舒心

鄠邑区不动产登记局投资216万元，全市第一家完成了土地和房管的数据整合业务并通过专家组的验收。数据整合工作的完成,改变了以往企业与办事群众在服务窗口和档案室来回跑的状况,极大地方便了企业和办事群众,提升了工作效率,提高了企业和群众的满意度。

为真正做到为企业排忧解难,让服务没有死角,鄂邑区不动产登记局不定期为草堂基地、沣京工业园、各金融单位等重点企业提供“上门服务”,不定期组织金融系统、重点项目单位和企业召开座谈会,多角度寻找突破口,摸清企业的痛点、堵点和难点,有针对性地为企业设法解决难题,扫清障碍。

今后，鄠邑区不动产登记局将运用已有的数据成果，在市民之家设置不动产登记业务自助查询机，实现24小时自助查询，并加大培训力度，提高全体工作人员的服务意识和业务水平，进一步提高工作效率，不断推进不动产登记服务水平再上一个新台阶，更好地方便企业和办事群众，为助力“追赶超越”提供强有力的保障。闫鑫

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