多地布局 “新零售”之城

地方看点

杭州财政斥资亿元发展新零售

11月28日，杭州市政府网站发布了《关于推进新零售发展（2018-2022）若干意见（征求意见稿）》（以下简称《意见》）。积极推进实体商贸零售行业的新零售转型，实现电商龙头企业向线下拓展的业务布局，在全国范围内率先建成新零售示范城市。

设智能生鲜投递柜

成为“新零售示范城市”的杭州，会是什么样子呢？80%的百货商场、大型综合类超市建成电子标签、智能收银系统等；建立24小时无人值守货柜和无人便利店；龙头、知名餐饮企业实现网上交易，提供半成品及熟食制品网上交易服务；有5条以上商业特色街和5个以上商业综合体建成智能商圈；30家以上老字号企业开展新零售相关业务。值得关注的是，在部分新建住宅小区建设智能生鲜投递柜。

线上订单30分钟送达

杭州还将大力推进线上龙头企业建立线下新零售示范项目。比如，将推进10个以上热销网货品牌开设线下实体店；鼓励跨境电商平台选取精选商品开展临时性的快闪促销活动等。另外，在优化新零售业态规划布局方面，《意见》指出，主城区各连锁超市和生鲜超市要以3公里为服务半径，预留空间建设配送系统，为线上订单提供30分钟送达服务。此外，将培育延安路等作为线上线下融合的新零售示范街区，推动互联网龙头企业设体验中心。

安排发展资金

在加大新零售业态政策扶持方面，《意见》提出，杭州市本级每年将安排1亿元新零售发展资金，主要用于线上龙头企业拓展线下新零售业态、传统商贸零售企业的新零售提升改造，以及线上龙头企业与传统商贸零售企业的合作项目。对部分符合要求的智能化体验式超市、与电商平台合作的商业特色街、电商平台加盟的社区小店、智能化无人值守商店、电商平台线下体验店等，将给予一定的扶持资金。

（摘自《都市快报》）

各地举措

北京

根据《老字号·新零售报告北京篇》显示，越来越多的老字号品牌进行线上销售，2017年1-8月北京老字号十强销售已超过8亿元，多个老字号品牌已销往境外。

今年5月28日，北京市商务委与阿里巴巴集团签署《新消费领域全面深化合作备忘录》，在打造便民生活服务地图、推动新零售业态落地、建设智慧物流体系等12个方面深化政企合作，推动首都消费市场创新升级。

未来，经北京市商务委认证的便民网点将在高德地图中显示，如菜店、超市、洗衣店等，市民都可在“便民地图”中一键导航进店消费。

福州

2017年，福州出台《推动实体零售创新转型实施意见》。

2018年1月，福州在政府工作报告中提出，要全力打造全国知名的“新零售之都”。

2018年5月18日，福州市商务局与阿里巴巴等公司签署《关于全面推动福州市“新零售、新消费、新服务”发展战略合作备忘录》。

上海

2016年初，被视为“新零售模板”的盒马鲜生首家门店在上海开业，开启了上海的新零售探索。

2017年2月，上海市国资委全资拥有的大型零售企业百联集团与阿里巴巴签署战略合作协议，共同探路新零售。

今年，上海宣布，启动打响“上海购物”的八项工程，其中第一项就是发展新零售促进新消费。

西安

2017年8月，西安与阿里巴巴集团签署战略合作协议后，市政府专门成立了由市长担任组长的项目推进领导小组。

2018年4月26日，西安与阿里巴巴集团合作，正式启动“新零售之城”的创建工作。

菜鸟网络在西安布局的西北骨干网核心节点项目已正式启用，这意味着盒马鲜生30分钟达、天猫超市1小时达、天猫旗舰店2小时达、银泰商场门店发货等“线上下单、楼下发货”的分钟级配送服务，将在中西部城市全面开启。

（摘自《新京报》《瞭望东方周刊》）

市场观察

挖掘更多新零售应用场景

从“无人超市”到“半小时送达”，“新零售”的成长引爆了线下消费的新热潮。有分析预测，到2022年，我国新零售的整体市场规模将达1.8万亿元，成为消费持续增长的重要推动力。

近年来，众多传统零售商和互联网企业运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品生产、流通与销售过程进行升级改造，对线上服务、线下体验以及物流进行融合，为消费者创造了便利的新场景，为消费生活带来了更多惊喜。

新零售的发展，离不开技术“法宝”的支撑，大数据和人工智能等技术正成为零售变革的核心力量，催生着消费新业态、新模式。

在无人超市购物时，店内的屏幕可以自动识别消费者，消费者的购物经历、喜好等都能被系统记录下来。下次购物时，消费者可以得到系统的购物推荐，获得更好的消费体验。除此之外，大数据还能实现物流资源的优化配置，做到快速送达。

专家认为，未来新零售将改变商品流通方式，重新构建我国以数据为中心的消费模式。从线上线下融合到无人店体验，未来消费有望产生更多新场景。目前，虽然对新零售的讨论和布局很多，但应用场景还有待持续发掘。

新零售不是“线下+手机软件”的简单结合，零售业重构是一个动态进展过程。目前盒马在部分门店引进大量服务类行业，通过这些测试来判断是否带来能效、坪效和供应链效率提升，消费体验是否升级，新技术应用场景是否被扩充，做未来消费新业态的“试验田”。专家预计，新零售下一步会走向商业的本质，利用消费端大数据指导生产，从而在消费升级中找到消费品制造的转型方向。（摘自《人民日报》）

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