西安市民王先生向华商报新闻热线029-88880000反映称,自己在一生活超市购买天然气时,被工作人员要求买了一份50元的保险费。但蹊跷的是,对方出示的保险单票据上却加盖着“利安火车票预售专用章”。
王先生说,11月 16日他在草场坡一生活超市购买天然气后,被工作人员要求买了一份50元的保险,但保险单据不正式。“这样的票据,万一天然气真的有问题了,如何证明我购买过保险?”王先生质问。
华商报记者昨日看到,这张浅粉色的单据抬头印着“利安电子订单”,票底盖着“利安火车票预售专用章”。票面上用机器打印着与票据本来的表格不相符的内容,在项目名称后打印着“安家保”。
昨日上午,华商报记者和王先生一同来到位于草场坡附近的“沃美年华生活超市”,几名排队的年轻市民称“买保险是自愿的”。王先生向工作人员提出退费,对方不耐烦地说:“昨天(16日)你买的时候,我都给你讲清楚了,这个保险可以保全家人。”她还指着墙上一份印着华泰保险,名为”燃气事故频率高危害重”的海报,对王先生说:“我昨天给你讲得很清楚了。”但问单据为何不正式后,她未作解释。
在王先生一再表示不需要该保险后,工作人员有些生气,但最终还是退给了王先生50元钱,出门前,还冲着王先生喊了句:“以后不要那么糊涂。”
华商报记者问超市工作人员,王先生购买天然气保险,票据为何是火车票预售票据,工作人员拒绝回答。
昨日,华商报记者致电秦华天然气,一名客服工作人员称:“天然气保险都是自愿购买的,如果市民发现有强制售卖的,可向我们投诉。”对于天然气票据和火车票预定单之间的关联,客服人员认为这是利安超市的行为。华商报记者 付启梦
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