美好生活践行者

他们或许是房企里的一名普通员工，或许是社区大家庭中的一员，也或许是与城建商相关的某一环节上的某一个代表人物……他们在平凡的工作岗位上，用自己的专业尽责尽心服务每一位业主，践行美好生活的理念，为改革开放40年暨房改20年献礼。

张阳阳

上和城小区客服主管

工作5年多，她迎接了一批又一批的业主入住，和业主们的关系都很亲密，业主们大小事儿都愿意找她。她曾帮助一位糖尿病并发症的业主紧急送医，争分夺秒挽救了业主生命，家属对她感激万分。她总是像对待家人一样对待业主，赢得赞誉。

李侠

万科城·燕园小区管家

服务544户业主，小到帮业主换个燃气灶电池或者灯泡，大到为业主家里处理紧急突发事件，她都第一时间响应业主的需求。她曾不顾自己低血压的晕眩，将业主突发高烧的小孩送医、办理住院，直到孩子父母到来，不愿收取一丝一毫的馈赠。

姚东

西安华润置地设计管理部项目主管

设计管理是一项细致工作，对每一个反馈到的问题都要很重视。他曾和同事在下雨天，钻进万象城幕墙广告牌位后面，寻找排水堵塞点，为商户及时解决问题，让客户免除后顾之忧。

李军红

上和城小区物业工程员

他做工程维修工作两年多，谁家水管出了问题，屋顶漏水等问题，都是他和几个同事去解决。他还长年照顾小区一位双腿残疾的老太太，定期上门帮助她解决生活所需，不求任何回报。

孙志龙

万科城·燕园公共秩序员

从小区开始迎接第一批的业主入住，为保障每一户业主的安全，他每天在社区巡逻12个小时，排除安全隐患、帮业主分忧。他曾在深夜从1楼为业主搬大件家具，一直到22楼，获得业主大力赞许。

王朝磊

万科·东方传奇物业管家

作为一名男管家，处理各种业主生活所需，他的认真和细致令人佩服。他急业主之所急，曾帮年迈的业主在小区里找到走失的年近九旬的老太太。面对业主夸赞他谦虚地说：“自己需要更多的锻炼，腿脚再勤快一些，工作更细致一些。”

张娟

华润二十四城物业管家

工作三年多，她从一个对物业工作不甚了解的“小白”，变成公司的“老人”。共服务354户业主，细心负责，有的业主说她在关键时刻，比自己孩子还管用。她曾经将一位即将生产的孕妇紧急送到医院，直到家属赶到。

张攀龙

中南·樾府项目礼宾领班

平时他的工作就是在售楼部为客户提供亲情式的接待，处理突发状况。今年夏天，有客户的孩子在售楼部晕倒，他经过紧急措施将孩子救醒，送到医院。客户对他们现场的应变能力十分赞许。

王楠

华润·未来城市项目销售主管

他一直奉行“客户永远是我们的上帝”，也正是这样经年累月的践行，很多客户都慕其名而来。他对每一个客户都认真负责，曾有老人审验资料没带全，在人员十分紧张的情况下，他仍然协调人接送老人回家，圆满解决问题。

王丹波

天朗·蔚蓝观园秩序维护主管

入职6年多，他做事积极主动，处理过无数次突发事件，为业主的安全保驾护航。他曾数次冲进失火的业主家中，拿起消防栓，控制火情，维护业主的人身和财产安全，自己却因为呛了烟气咳嗽好几个小时，业主对他的勇敢和负责竖起大拇指。

嘉宝物业服务团队

蓝光·长岛国际社区

他们是一群可爱的人，虽然工作内容不同，但是每一个人的目标都是一致的，为客户提供全方位贴心服务。一尘不染的售楼部，一个灿烂的笑容，一句亲切的问候，让每一位客户感受到宾至如归。

王艳玲

高科新花园物业管理处保洁班长

她把社区当做自己的家，清楚每一个卫生死角，并反复打扫确保干净整洁。她对工作和生活充满热情，十年如一日，将保洁工作做到极致，让业主回到社区就像回到自己的家。她不怕工作繁琐和脏累，是平凡岗位上美好生活的践行者。

叶小双

海亮新英里项目物业客服管家

急业主所急，想业主所想，面对业主小孩突发不适，他丝毫没有犹豫耽搁，及时送医。体恤家长是老人，行动不便，他跑前跑后，办理手续，就诊沟通，直到小朋友安然无恙才放心离开。他是业主信任的家人，更是关键时刻靠得住的人。

董冰洁

龙湖香醍国际项目物业管家

社区服务，管家首当其冲，她总是第一时间出现在业主面前，为业主分忧解难。她将自己看做业主的孩子，为不会网购的年迈“父母”，挑选鞋子式样、购买，并邮寄到自己单位，收货后亲自送到业主家里。善待每一位业主，是她坚定的信念。

王建虎

高科新花园物业管理处综合经理

当大厦煤气突发泄漏，他与同事三天三夜不停排查，最终消除隐患。当社区业主家里发生盗窃案件，他主动出击，一天一夜看录像辨认、排查门岗记录、布控，最终成功抓住盗贼。20年保安工作，他是高科房产发展的见证者，他是业主心中的最美家人。

吕珍珍

中国铁建·西派国际售楼部客服领班

从护士到物业服务，她很喜欢自己的跨界。深受央企责任与关怀熏陶，认真对待每一项工作，细致服务每一位业主。面对售楼部小朋友磕伤意外，她积极主动安抚孩子情绪，果断处理、包扎伤口，及时送医，成功化险为夷。

卢文栋

西安龙湖·枫香庭项目秩序员

无论严寒酷暑，他都坚守岗位，不管白天黑夜，他都坚持巡防，他是社区坚实的安全防线。业主家中突发火险，他毫不犹豫进火场救险，及时扑救保障业主财产人身安全。为了龙湖业主的美好生活，他一直坚守。

李保全

天地源枫林绿洲社区B6-3单元业主

他充当过保姆、充当过调解员、充当过饲养员；他认识B6-3单元所有业主；他自发组织业主们一起聚餐、一起旅游；他让邻里之间成为了相亲相爱的一家人。

王彦斌

绿地集团西北事业部客户服务中心副总监

他是绿地业主心目中的“大王”，在工作上兢兢业业，自始至终一心为业主着想。曾为业主多次与有关部门沟通，解决了社区周边的交通不便，为社区开通了公交车。

孙幸飞

金地西沣公元物业服务中心客服主管

她是社区里的活“百度”，为丰富小区里老人的业余生活，她让工人将闲置的石桌、石凳制作成了棋盘。她在无人帮扶跌倒老人时，挺身而出，用实际行动诠释了“老人跌倒要扶起来”。

段飞

星河湾秩序维护部机动岗

在没有电梯的情况下，得知70岁的老奶奶因停电无法喝水的时候，他不顾老人家居住在小区26层，二话不说为老人送去了1桶纯净水。他也曾将喝醉酒的业主安全送回家，还经常为业主搬运东西。

（下转T06版）

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