11月1日起西安小型机动车登记业务实行网上预约全市共有37家办理预约业务服务网点

为认真贯彻执行公安部“放管服”改革措施，全面落实“马上办、网上办、就近办、一次办”等服务便民化要求，引导广大群众就近选择办事地点、合理安排办事时间，避免群众扎堆、排长队办理业务，西安市公安局交警支队车管所在积极推出车驾管业务“一窗通办”“自助快办”“网点代办”等便民措施的基础上，进一步优化机动车相关业务办理流程，借助手机微信平台，创新推出“机动车登记业务预约服务”功能。

试运行预约功能推行时间

2018年11月1日起试运行，11月15日正式运行。

预约业务办理范围

（1）小型国产客车注册登记；（2）小型进口客车注册登记；（3）小型国产新能源客车注册登记；（4）小型进口新能源客车注册登记；（5）小型国产及进口客车（含新能源）外地车辆转入；（6）小型客车（含新能源）补领登记证书；（7）小型客车（含新能源）变更登记（变更车身颜色、变更使用性质、更换发动机、重新打刻车架号或发动机号、变更车身或车架）；（8）小型客车新能源车辆换发号牌；（9）国产摩托车相关业务；（10）进口摩托车相关业务；（11）加装/拆除残疾人操纵辅助装置；（12）小型客车（含新能源）转入委托查验。

预约业务办理流程

①在手机微信关注，并进入“西安交警”服务号；

②点击业务办理；

③进入个人中心进行注册，并完成实名认证（已进行实名认证的群众无需再次进行认证）。注册电话号码必须为中国电信（全国）、中国移动（陕西省）、中国联通（陕西省）之一。

④点击机动车预约业务；

⑤选择预约业务类型，仔细阅读“预约使用须知”，填写预约信息；

⑥预约成功并生成二维码。微信预约成功后，可收到预约成功微信信息推送，请按照预约时间携带齐相关资料到预约地点办理业务。

⑦预约办理的机动车（含摩托车）业务，在西安市行政辖区内不受区县限制，各办理网点按照业务类型均应办理。

注意事项

1.目前全市共有37家办理预约业务服务网点，各预约网点办理机动车辆业务相关的资料提供、办理流程、规费标准、选号资源等均一致，没有差别。

2.预约办理机动车业务时限为自预约次日起5个工作日内，一个用户每项机动车业务一年可成功预约2次。

3.因业务办理网点受场地限制，群众预约成功后，需严格按照预约时间准时到达预约地点办理业务，早到、迟到不予受理。

4.西安市公安局交警支队车管所推出预约服务后，对没有预约的车辆原则不予办理查验业务。确因特殊情况不能正常预约，而需办理业务的，由车主本人向业务办理网点提出书面申请(含办理理由)，由办理网点负责人审核后根据当日预约机动车数量协调解决，并健全工作台账备查。

5.预约成功后遇办理网点停电、网络故障等因素造成当天无法办理业务的，此次预约情况系统予以取消，不占用全年2次的预约指标，需要重新进行预约。

6.业务办理完成后，群众可对本次业务办理情况做出评价，市交警支队车管所将对存在的问题及时改进，不断完善预约功能，提高群众满意度。

7.《陕西省机动车查验工作管理规定》中要求：“机动车查验员数量应与辖区机动车保有量及登记业务量相适应，原则上应按照小型汽车每人每天最大查验业务量不超过90辆标准配置。”

按此规定，结合西安市车管所场地实际，以每个查验员每天最大查验工作量90辆为标准，西安交警每天在网上投放预约指标2700个(以前新车注册业务量单日最大值为2500辆)，完全可以满足广大群众办理相关业务的需求，请广大群众不要相信“非法中介”等有偿代办的谣言，避免上当受骗。

8.对车辆为同一所有人且数量为50辆以上办理预约类型业务的，车辆所有人可以向就近的市车管所、郊县车管所、市车管所各分所提出书面申请，经审核后，统一安排集中办理查验业务，并健全工作台账备查。

预约业务办理网点

西安市公安局交警支队车管所东区、西区、南区、北区及长安等5个分所、鱼化寨机动车登记服务站、郊县车管所、6个县级车管所、24家授权机动车登记服务站（目前）。

目前暂不实行预约的业务

1、货车及大、中型客车相关车辆业务暂不需要预约；

2、所有车辆的机动车转移登记（辖区内、辖区外）业务及机动车变更登记（迁出辖区）业务暂不需要预约。

3、以上类型车辆业务办理网点如下：

（1）货车及大中型客车（含新能源）的注册登记、变更登记（变更车身颜色、变更使用性质、更换发动机、重新打刻车架号或发动机号、变更车身或车架）、补领登记证书、新能源车辆换发号牌、外地车辆转入、转入委托查验业务，在博恒、恒正、关中、新盛机动车检测站办理。

（2）小型货车的注册登记、转入委托查验业务，在城东检测站。

（3）机动车转移登记（辖区内、辖区外）业务及机动车变更登记（迁出辖区）业务在鱼化、公诚、北辰、马腾空市场办理。 记者 严文辉>>7版

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