家居“双十一”狂欢节线上线下互动忙

“双十一”的脚步声已经在耳畔响起。继林氏、顾家、全友、索菲亚、箭牌、摩恩等越来越多的家居企业加入促销阵营后，日前，传统线下卖场居然之家也首次加入狂欢节，开启27个城市41个门店的互动覆盖。但可以预见的是，今年“双十一”期间，线上、线下的积极互动将成为企业与电商平台共同的选择。

线上线下

享受一体化服务

在目前已经推出预售活动的各大品牌中，欧路莎卫浴以线下门店特权定金作为福利，大自然地板也承诺线上、线下同款同价，居然之家则通过电商平台释放300元优惠券、定金特权、品牌券等促销资源，并可在实体店内进行消费。

作为传统实体卖场，居然之平台，必然有着自己的构想——居然之家西北分公司副总经理杨锌谈到：“这种合作并不是单纯的渠道合作，而是在信息共享、线上引流、线下体验、智慧门店、物流和消费金融等方面的深入挖掘。为了让消费者更直接的体验，北二环店将作为西北家居行业首个新零售样板间出现，消费者可以通过3D等方式，同步享受线上线下一体化服务。”

此前，几乎每一次“双十一”盘点，都会提及线上狂欢和线下冷清的对比。“随着技术的突破和消费者对服务体验要求的提升，线上、线下的互动融合肯定会越来越普遍。消费者会更看重购物前、中、后各个环节的全体验，作为品牌方，我们有很好的搭配以及解决方案提供给消费者，还有专业的工作人员予以指导。同样的服务提供也提供给线上的消费者，无疑会大大提升他们的幸福指数。”左右沙发西安负责人陈岱军表示。

消费者

迎来难得机遇

前几年，一批新兴品牌借助电商红利期成长了起来，但是很多产品的质量问题也遭人诟病。被不少网友吐槽“沙发不到一个月就起球了”、“阳台上买的户外地板掉毛刺”、“床垫才用了一年竟然塌了”。西安市住宅装饰协会王建峰指出：“电商平台不乏一些浑水摸鱼之辈，对于消费者来说，要认真重视，留好沟通证据。当然，线上领优惠，线下买产品的方式也是一个不错的选择。”

近段时间以来，关于原材料上涨的声音此起彼伏。从性价比角度而言，“双十一”购买家居建材产品当属上策。而对于在预售量上正你正我夺的品牌商们来说，这场战役不仅是对销量和销售额的检验，也是对产品质量和服务的一次“体检”。所有的一切，在10天之后自有答案。张莉

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