照金景区管委会加强业务技能培训

本报讯（记者 赵盼）为进一步提升干部职工业务能力和工作水平，10月29日，照金景区管委会开展业务知识专题培训。照金景区管委会系统全体干部职工60余人参加培训。

本次培训特邀西安科技大学教授、硕士生导师崔琰授课。崔琰教授以《精品景区服务质量提升》为题，从精品景区的指向、A级景区创建流程与标准分类、旅游服务质量分项提升三方面进行了讲授，尤其通过对精品景区的概念、背景，作用以及创建的标准和流程，旅游服务质量提升重点要素作了详细的解读，为进一步做好精品景区服务质量提升，创建国家5A级景区具有很强的指导意义和实践意义。本次讲授主题鲜明、层次清晰，案例典型，拓宽了视野，增进了知识，为景区旅游服务质量提升和运营管理起到了促进作用。

参加培训的职工纷纷表示，要以本次培训为契机，立足本职，学以致用，对标要求，明确新方向，力求新作为，切实将学习效果转化为提升精品景区服务质量的强大动力，不断提升工作能力和服务水平。

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