创建有温度的班级群 为家校架起沟通桥梁

近日，青海省西宁市城西区教育局为了规范“家校群”，提出了《家校网络交流平台“五要五不要”管理规定》，引起很多网友热议，西安市学校的班级家校QQ或微信群管理情况如何？听听老师和家长的声音。

幼儿园家校群活跃度高

也有家长吐槽需刷屏找老师的通知

华商报记者采访了几位不同阶段的学生家长，与小学、初中相比较，幼儿园的班级微信群活跃度较高，南郊某幼儿园家长展女士介绍说，班级的微信群每天都有消息，一般主要是老师发日常作业和学校通知事项，家长常以“收到”回复。有一点让家长尴尬的是，这个群里还有园里的个别领导在内，像老师有时会询问家长对幼儿园的建议，大家都不敢言。

陈女士的儿子刚上初一，他们孩子的班级群是qq群，她在群里一般都是保持沉默，她认为，在公众群还是尽量少发言论，以免打扰大家，除非老师发布和孩子关系较密切问题，一般老师会在群里把学生近期的学习情况做以介绍和说明，希望家长做好配合工作等。

任女士孩子在北郊一家私立幼儿园上中班，她告诉记者，自己的手机常常被孩子班级微信群的信息轰炸得不停，因为群里每天不仅有老师发的消息，还有全班38名小朋友的“好习惯打卡作业”展示，一天到晚她得不停翻阅手机，就这样小心谨慎，还常常把老师的一些重要通知遗漏。

家校群沟通工作要顺畅

就要先立好规矩

陕重社区幼儿园教学园长徐洁表示，一般班主任老师建立班级群就是为了让家长及时了解幼儿在园的情况，能更好地进行家园之间的沟通，来做好家园共育。各班微信群的管理工作主要由保教主任统一来做，而且幼儿园会先建立群规要求，需要家长来遵守。比如，规定群内交流的时间，因为教师在上班期间专注于带孩子进行活动，无法随时与家长进行交流，统一时间与家长交流，若有事请留言。对于班级群内的成员规定：父母可以把孩子的其他直系亲属拉至群内，其他人不要邀请进群，以免引起不必要的麻烦。群内发布的信息：群内不要出现负面的言论、不发集赞、购买物品或拉票之类的信息，发布的内容要与家园沟通有关。群内的交流沟通：如果个别家长之间交流的比较多的，可以私下进行沟通，切忌在群内进行个别聊天，以免影响到他人。

对于记者反映的一些幼儿家长对家校群管理看法，徐洁园长称，他们园里领导不会进入班级群，主要会通过每周班主任例会来了解家长反馈情况，根据反映问题，幼儿园会及时调整改进。

针对有的幼儿园领导也在班级微信群里，徐洁说，希望家长不必担忧，学校也是为了监管教学工作的有效进行，为了幼儿园更好发展。对于孩子的打卡作业，避免大家频繁刷屏，家长可以在规定时间段内进行，老师的重要信息可以发到群公告里。

西安交大阳光中学班主任老师刘珊珊作为初二1班的“家校沟通群”群主。她介绍说，班级微信群是初一开学时建立的，平时主要用途就是发布班级重要通知和学校事宜安排等，有时会上传有特色的班级活动图片，主要让家长了解孩子在学校的情况。

针对西宁市城西教育局印发的“五要五不要”规定，她表示，一般老师也不会在群里发布学生的成绩，首先这是不允许的行为，其次，在群里沟通，原则上老师都是以表扬学生为主，如果有需要和家长沟通，批评指正的问题也会私信，不会直接在群里批评。“另外，群里各科老师都在里面，学生作业也都是老师当堂布置，要求学生每人一个记作业本，初一时孩子有点小，作业记不全，就在微信群里也发布一遍，现在已经很少发到群里。”

换位思考温情沟通力量不容小觑

在陕西师范大学大兴新区小学六年级三班班主任老师蔺明明的眼里，家校群的建立就是为了让家长、老师、学校更好地沟通，建立家校合作的桥梁。创建有温度的班级群也是蔺老师的目标，她常常用一些温情的话语，拉近家长与自己的距离。

“所以在每次发送信息，回复信息的时候，我总会换位思考，想想怎样的语言才能够让家长接受，怎样的方式能取得更好的效果。”蔺明明说，比如，在班级中，有些家长对于孩子的学习不太重视，学生也是经常忘记带作业，遇到这样的情况，就需要老师唤醒家长对教育的重视理念，往往比直接送作业更加重要，她就会在班级群中发一些温馨提示：“教育是长期的，好习惯在于点滴养成，老师相信没带作业的孩子，也是粗心忘记，希望在家长帮助下，让孩子更优秀等话语。”果然，第二天，孩子就把作业带来了，书写工整，真令人惊喜。

这样温情的沟通，看起来是短短的几句话，但是力量却不容小觑，现在的家长都很忙，总是忘记陪伴孩子，有时候，看着孩子失落的笑脸，老师也会通过微信群和家长沟通，让孩子的脸上重现灿烂的笑容。

蔺明明老师表示，西宁市城西区教育局下发的“五要五不要”管理规定较为合理，传播正能量是教育工作者的职责，但是规定在班级群中不让发布作业，这一条有些绝对，因为管理者可以站在家长的立场上想想，家长能清楚老师布置的作业内容，明确作业要求，更有助于家长更好地督促学生学习。“我们班的孩子不仅仅有每日记作业的好习惯，而且也会按照学号，每日有一名孩子将记的作业“晒”进班级群，其他孩子们看到同学记的作业，取长补短，反而记得更加认真了。

家校群创新运营 需要各方参与

如何创新和最大化发挥班级群交流作用？西安交大阳光中学刘珊珊老师建议，对于初中生来说，家校群的确不如幼、小阶段的活跃，这就需要有带头作用的同学和家长参与。比如，有些班级活动由家委会发起会比较好，以便家长多角度了解自家孩子表现，可以邀请几个班干部进群，从孩子角度来说，把同学们的周工作和月工作进行小结。而老师需要做的就是扩大评判标准，像学习进步，卫生纪律好，做了好人好事，运动会挥汗拼搏等同学，都可以在群里提出表扬和鼓励。

蔺明明老师认为，班级群的作用不仅仅限于通知、作业的传达，如果能多一些人文素养方面的的教育会更好，比如，让学生做一道喜欢吃的菜，帮家长做家务之类。但是部分家长参与热情不高，只是硬生生地拍照上传，孩子们缺少实践活动的交流，如果家长真正参与进来会更好。华商报记者 陈红

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西宁城西区教育局：禁止家校网络平台“拍马屁”

近日，为规范区属各学校、幼儿园微信、QQ工作群等家校网络交流平台的管理，减轻广大家长、学生过重工作学习负担，青海省西宁市城西区出台《家校网络交流平台“五要五不要”管理规定》，要求在微信等平台发布信息时要遵循：

“五要”：①发布信息要符合教育方针、政策；②发布信息要注重实效；③发布信息要传递正能量；④发布信息要文明有礼；⑤发布信息要规范严谨。

“五不要”：①休息时间不要发；②作业、成绩排名等不要发，批评表扬、拉票评比不发；③未经区教育局许可的求助、慈善、募捐等活动信息不要发；一般性通知，原则上不点赞、不回复，避免“拍马屁群”的出现；④与工作无关的言论、图片、链接等信息不要发，避免“广告群”的出现；⑤他人隐秘信息不要发。

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