西安表彰75名 “五星级金牌驾驶员”

表彰大会现场

出租车是城市精神文明的窗口。10月16日，西安市出租汽车行业召开第二批“五星级金牌驾驶员”表彰大会，又有75名获得“五星级金牌驾驶员”称号，同时还表彰了53名拾金不昧驾驶员、34名助人为乐驾驶员、2名乐善好施驾驶员。

据了解，今年4月，市出租汽车行业启动了“提高服务质量，遵守交通法规，争做五星级金牌出租车司机”活动。7月，市交通运输局发布了“十八项铁规”，同时建立了二维码评价监督投诉机制、“神秘人”监督员制度、企业排名通报机制和第三方评估退出机制，多方发力提升驾驶员服务质量。8月2日，市出租汽车行业表彰了第一批101名“五星级金牌驾驶员”。优秀驾驶员的带动引领效果明显，行业形成了“比赶超”的服务竞赛氛围，先进事迹不断涌现。

16日，西安市出租汽车行业召开第二批“五星级金牌驾驶员”表彰暨客运市场专项整治动员大会，表彰75名“五星级金牌驾驶员”、53名拾金不昧驾驶员、34名助人为乐驾驶员、2名乐善好施驾驶员。这些驾驶员中，有凌晨归还醉酒乘客遗失15万元的迅达出租车驾驶员孔德虎；有把出租车开成救护车、连续两天送路人紧急就医的前进公司驾驶员段宏波；有一路飞驰送生产孕妇前往医院的万业公司驾驶员王向峰。

会上市出租汽车管理处公布了国庆期间西安市出租车公司的投诉率排名。排名末位企业进行表态发言，表示将积极整改、落实责任，加速追赶，争取好的排位。据了解，今后西安市还将开展“最美的姐”和“最帅的哥”等优秀的哥评选。同时，出租车行业管理部门将加大执法检查力量，坚持严管重罚、坚持退出机制，坚决将不符合要求的驾驶员清除出行业，确保“十八项铁规”不流于口号、不流于形式。

文/图记者梁璠见习记者南江远

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