新业务新市场新技术国美开辟转型新途径

阳光讯（记者 曹晏 张文静）消费升级和技术进步正倒逼零售企业变革，2017年底，国美零售推出“社交+商务+利润分享”的共享零售模式，在经营思路上完成从“经营商品”到“经营用户”的转变。近期国美又提出“新业务、新市场、新技术”的“三新”举措，加速推进“家·生活”战略落地。

新业务：扩大经营范畴，细化服务内容

从国美电器到国美零售，彰显国美从传统的家电销售商，向“家·生活”服务提供商转变的决心、国美转变的第一步，是扩大经营范畴。2018年，在大家电和数码产品的基础上，涉足生活超市、百货、书店、影院、旅游等业务，继续推进“柜电一体”、“暖通/中央空调”、“家装／橱柜”、“厨空间”等新业务发展。

新市场：渠道下沉 业态多元化

近年来，低线城市的消费能力，不断刷新着人们对于乡镇市场的认知，据国美内部数据显示，国美县域店现已达到近300家，并实现盈利。在下沉渠道的同时，国美还将继续在一二线城市开设综合型体验馆，并对现有的1700多家门店进行优化。旗舰店汇集了家电、家居、家装，还引入了瓷器、书店、红酒、果吧等品类，充分满足消费者多样化的购物需求。还有西安国美太白南路超级体验店，汇集了家电、家居，还引入了瓷器、美妆、欧洲馆等类目，充分满足消费者多样化的购物需求。

新技术：赋能新产品、新市场

国美全新的数据中台项目，将会员、订单、商品、促销、数据统一到一个总的后台进行操作，实现线上线下融合。消费者完全可以线下体验、线上下单。不必携带会员卡，绑定一个手机号就能搞定一切。

未来，国美还将在人工智能方面加大投入，从产品、技术和运营三个维度，研发云计算开放平台、大数据、AI技术，通过深度学习，为国美的智能产品全面赋能，从而提升产品的丰富度，实现多品类、多型号、多应用场景的全面覆盖，提供智慧家庭整体解决方案。G4

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