西安将探索出租车运价动态机制 明年推1万辆甲醇出租

出租车是城市公共交通的补充，近年来，由于西安人口不断增加，出租车数量少，进而出现打车难、服务差、拒载多和绕道行、不打表等现象。7月起，西安市交通运输在全行业开展“打造五星级金牌服务?创建大西安出租品牌”专项行动，出租车服务水平有了明显提升。

教育与提升：优秀驾驶员有现金奖励

为进一步提升出租汽车行业服务质量，7月12日起，西安市交通运输局从出租企业、营运车辆和驾驶员三个层面梳理出“十八条铁规”，7天左右，在全市12435辆出租车张贴“十八条铁规”，实现44家出租企业全动员，分期分批传达培训30000余名出租车司机。

西安市交通运输局每季度还评选表彰一批“最帅的哥”“最美的姐”和五星级金牌驾驶员以及先进集体。一个月以来，全行业涌现出好人好事111起，乐善好施29起，拾金不昧87起，见义勇为2起，8月2日表彰五星级驾驶员101名。据了解，每名优秀驾驶员将获得现金奖励。

监管与惩罚：对驾驶员实施“黑名单”制度

交通部门还建立评价监督机制，实现扫“二维码”评价投诉出租车功能，现在，每辆出租车副驾驶的位置均张贴了二维码，乘客可以随时进行投诉或表扬。另外，500名“神秘人”监督员已经全员上岗。

一个月以来，管理部门检查车辆3600余次，发现问题355起；接到乘客投诉1399起，已整改处置228起，批评教育846起，约谈出租企业整改4家。从行业检查和乘客投诉情况来看，考核靠前的三家企业是秦北、运通和棉花公司，后三名企业为通达、三利和东城公司。不达标的企业将逐步退出西安市场。

另外，对车辆环境卫生差、服务态度不规范等违反“十八项铁规”，且经屡次教育仍不改正或有其他严重违法行为的出租车驾驶员实施“黑名单”制度，依法吊销其从业资格。

发展：正探索出租汽车运价动态调整机制

按照西安市政府的要求，西安市交通运输局加快新能源车在出租汽车行业的推广和应用，力争在2019年，西安市出租企业在更新或新增的巡游出租车中，甲醇出租车达到10000辆，同时积极推广使用纯电动车。

交通管理部门正逐步探索建立出租汽车运价动态调整机制，充分发挥运价调节出租汽车运输市场供求关系的杠杆作用，综合考虑燃料、电费价格等多种因素，依法履行成本监审、价格听证等法定程序，充分听取社会各方面意见，提高定价的科学性、公正性、透明度，切实从根本上解决提升出租车驾驶员服务质量源动力不足问题。

记者 李梦君>>7版

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