闹心 外面大晴天 家里“下小雨” 业主家中多处渗水 7个月过去了问题依旧

吴奶奶家屋顶渗水严重

“去年开始就发现漏水，向物业反映过多次，然而7个月过去了，问题一直未解决。”家住白桦林居小区的吴奶奶遇到了一件烦心事，由于二楼漏水，导致她家屋顶出现4处渗水点，墙皮脱落。另外，客厅立式空调旁墙面渗水，出现发霉的情况。

近日，记者来到位于未央区明光路上的白桦林居小区，72岁的吴奶奶住在该小区21号楼一单元一层。记者注意到，吴奶奶家客厅和餐厅的屋顶共出现4处渗水点，餐厅屋顶渗水严重，墙皮脱落，白色墙面留下了一圈一圈发黄的水印。“前些日子家里漏水比较严重，即便外面大晴天，家里也像下小雨一样，我拿了几个小盆放在下面接水。”吴奶奶说，这两天漏水情况有所好转，没见渗水了，她才把水盆移开。

吴奶奶将客厅的沙发稍微移动了一下，此处墙角放着的立式空调旁也出现小面积渗水，墙面发霉。“你看这潮的，墙上挂的字画都发霉了。”吴奶奶说，2013年1月，她和老伴搬到这里，2016年发现房子出现渗水问题，便找物业公司反映此事。经检查，发现是二楼洗衣机水管漏水，导致一楼屋顶出现渗水情况。经物业与二楼业主协商后，房屋漏水问题得到解决。之后，又因二楼业主家中净水器漏水，造成再次渗水。

“今年1月，又渗水了，情况比之前的都严重。”吴奶奶无奈地表示，她再次向物业公司反映此事，物业工作人员过来只是拍照取证，却不见解决问题。“已经过了7个多月，家里漏水问题迟迟得不到解决。”吴奶奶说，有一次她正洗脚时，一块墙皮突然掉下来，把她吓坏了。吃饭的时候，脱落的墙皮掉有时也会落在饭桌上，到处是灰。“我和老伴年纪大了，经不起折腾，希望物业能尽快帮忙解决问题。”吴奶奶说。

随后，记者来到该小区物业公司。一位物业主管说，吴奶奶家中出现渗水问题，他们也很着急，之前还找到了建筑方，对一楼和二楼的外墙体做了相关检测，但没发现问题。“迟迟没有解决问题是因为墙体中的水还没有渗完，要是直接进行修补很可能还会出现同样的问题。”这位主管表示，他们已经与二楼业主积极协商，准备先对吴奶奶家做防水处理，之后会尽快修复破损墙体。

文/图记者刘晓云实习生余晨浩

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