这些的哥是五星级 西安奖罚并行提升出租车服务

昨日，西安市101名出租车司机被评为“五星级金牌驾驶员”。本报记者代泽均摄

西安奖罚并行提升出租车服务！西安市交通运输局日前为出租车企业和驾驶员定下了“18条铁规”。8月2日上午，该局对近一段时间以来出租车行业涌现的先进典型进行了表彰，101名的哥的姐被评为“五星级金牌驾驶员”！

兄妹一起被评“五星级金牌驾驶员”

“我表哥叫尚红伟，我叫刘改利，住一个小区，我们都被评为五星级金牌驾驶员。”陕AT8221车主刘改利开心地说，表哥不仅车开得好，而且平时热衷公益，只要有闲余时间就去助老、关爱留守儿童，还参加过本报的温暖回家路活动，免费送幸运读者回家过年。

获得表彰的还有的姐李永兰，她放弃营运4小时送摔伤老人就医并垫付医药费；有90后的哥薛彬，他捡到20多万元现金物归原主；还有热衷公益活动的李五毛……

据了解，本次获奖的101位驾驶员同时满足“优质服务星”“安全营运星”“文明礼仪星”“卫生环保星”“诚实守信星”等条件。除此以外，受表彰的驾驶员在平时的服务中还能坚持做到拾金不昧、助人为乐、见义勇为，在乘客需要帮助的时候伸出援手，每人获得500元奖励。

半个月发现问题184起 均已处罚

西安市交通运输局局长张健说，受表彰的的哥的姐在自己平凡的岗位上作出了不平凡的事情，传递了出租汽车行业的正能量，体现了西安出租汽车驾驶员的新形象新风貌。

“有奖励自然也有处罚。”西安市出租车管理处副处长董华说，通过建立动态奖罚管理机制，能够激励更多的驾驶员规范驾驶行为，长效化的提升服务水平。据了解，专项活动开始后，西安市出租汽车管理处组织20余名执法人员每日开展巡查活动，重点检查各大客运场站、旅游景点、商圈等客流量较大区域的出租汽车服务情况。

截至7月27日，西安市出租汽车管理处检查车辆1400余次，发现问题184起，主要问题是出租汽车车容车貌和驾驶员仪容仪表不符合规定。发现的问题均已及时整改；共接到投诉373起，接到的投诉已经全部受理，并按规定时限进行调查处理。

首席记者姬娜 实习生李唯靓

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