珍爱网红娘李靓和陈萍
两人互相交流服务经验
早在春秋时期,媒人在中国的婚姻制度中就占有重要的地位。刻录历史、传承文化,红娘这一职业在当今社会发挥着越来越重要的作用。
与影视作品中刻意、夸张的描绘中年油腻女媒人不同,如今的红娘们时尚靓丽、穿着得体、妆容精致,谈吐优雅,气质幽人、落落大方,与会员互动时,还时不时会为曲折的爱情故事情节落泪,这种共情感和亲切度是在任何一部影视剧里看不到,体会不出的。当今红娘是如何续写现代都市男女的爱情生活?快节奏生活中如何准确把控爱情速度与结果?为了一探究竟,我们走进了中国相亲网站珍爱网西安区两位性格鲜明的优秀红娘代表陈萍和李靓的工作和生
活之中,为大家讲述当今红娘的精彩故事。
综合素质高低 决定红娘的胜任度
印象中的红娘应该是阅历丰富、能说会道、体态丰腴、左右逢源、年方40岁左右的中年女性,只要男方或女方看上另一方,红娘一定会使出浑身解数撮合直到成功。对此陈萍笑着说:“当然不是的,现在的婚姻更看重三观的相似度,如今的都市男女随着物质生活和文化水平的提高,选择对象更加个性化。如果有一方是带着孩子的,这样的姻缘速配更不能心急。在见面前期,我们对会员进行详细了解,比如喜欢什么、特长什么、介意什么、期待什么,而当我们得知会员的要求后,还要综合自己的专业所长,把心理学、社会学、人生观、世界观、价值观等方面进行综合了解和分析,再从实际当中进行对象的综合筛查,才能科学、严谨、人性化的为会员推荐可能成功的另一半”。
人性化的前期准备 提高婚配质量
一直以来,结婚速配的真实性,一度令外界热议。在陈萍的日常工作中,快速消除陌生感、让客户信赖、并在第一时间成为会员的朋友,走进他们的内心,了解他们的过去和性格,听会员诉说真正的苦恼和理想愿望,这是现代红娘必须具备的一项基础素质。
只有接近会员们的真实生活和内心需求才能做出正确的搭配。科学、严谨、人性的搭配是要考虑到双方多种情况的,比如俩人的年龄、性格,还有过去的经历和未来的期许等。挑选到合适见面的人以后,红娘也会为这次约会做出一些前期指导,包括形体仪态、谈论的话题、约谈时间、约会地点、首次见面的小礼物。在陈萍看来,一系列科学人性化的前期准备,让彼此更快相互了解,促成姻缘的可能性就会提高。
要调整好会员的心态和状态,调动一切可能的方式去提升会员的脱单战斗值,同时还要“治愈”不敢再相信爱情的人,把肩膀借给受过创伤的人。做他们的恋爱军师,心理辅导师、礼仪师,打造好内部与外部的生态平衡,把会员最精彩的一面推荐出去,提高婚配指数。
将心比心 用真诚为会员创造幸福
一天接待4个会员,红娘们要非常精准地把每一位会员的情况进行了解,烂熟于心,做到事前有准备、事中有沟通、事后有回访,准确到把控每一段恋情的走势,来提高婚配成功率。
在提起自己经手的一场不平凡的爱情故事时,陈萍难掩激动地说,“她是个老师,在之前的婚姻中也尽职尽责,对公婆和孩子都很好。”陈萍说,“她丈夫起初对她很好,但时间久了就变得经常夜不归宿、失踪,对家庭不负责任。这位会员忍耐了几年以后迫于无奈还是选择了离婚。这位会员来到珍爱网寻求帮助,我们很快和她成为了朋友,经常交心,在了解到她的苦衷和诉求后,我们就开始认真挑选人选。但碍于孩子的缘故,经过前三轮的会员介绍,都是无果而终。”看在眼里,急在心里的陈萍为这位会员感到焦急而又心酸。“她待人很好,又温柔贤惠,也是一位称职的母亲,但一直不被接受。”事情有些棘手,但陈萍很快收拾心情,继续为这位会员寻觅有情人。她认为即使没有结果,她也要给出一个好的过程,她更相信在过程中努力结果也不会令人失望。
功夫不负有心人,在陈萍的介绍下这位会员终于修成正果,俩人见面后交谈大约半小时,男士先从房间出来,陈萍送男士乘坐电梯时询问他的感觉,男士高兴地说:“我很满意,她人很好。”鉴于之前失败的经历陈萍问到了孩子,男士不以为然地说:“孩子我可以帮着她一起照顾,这不是什么问题。”回到房间告诉她男士的回答,她激动地握住陈萍的手开心地笑了。“已经过去很久了,上个月我打电话问她近况,她的笑声已经回答了一切。”说到这里陈萍也开心地笑了,那是一种幸福的笑容,具有深深的感染力。
谈到这位会员之前不幸的婚姻时陈萍不禁落泪,在俩人共同的努力下终于有了结果,陈萍也感同身受的为她高兴。陈萍觉得红娘一职是行善积德的一个职业,成就别人姻缘的同时给自己增加福报,当自己运用专业的知识去帮助他们收获到幸福的时候,内心的喜悦会比自己谈恋爱还开心。她希望把幸福传承下去,让所有有需要的单身的人都能拥有美好的姻缘,她说自己要做一个正直的人,激情正能量的投入到工作中。会员不论美丑,不论职业的高低贵贱,他们都要置若上宾,把红娘的善良与真诚用好的服务过程体现出来,换来客户的满意。
发现真善美 让会员更加自信找到幸福
对刚入职不到1年的红娘李靓来说,这一年时间过的比往年都要快、都要充实。自带亲和力、自信满满、敢于挑战的她,接手的每一位客户,都能成为一部很好的案例课程。不久前,有一位做二手房销售的男士来寻求帮助。这位会员外表微胖稍矮、穿着俭朴,说话总是有些紧张,对自己非常不自信。李靓觉得每个人都是平等的,男士虽然不算突出,但上进心很强也很善良。抓住这个优点,李靓鼓励男士自信起来,并指导他与女士见面时要做一些体现绅士风度的举动,用实际行动对女士展现出自己的魅力。起初男士还是有些拘谨,见过三位女士都没有成功,李靓怕男士心里会打退堂鼓,打去电话让他不要气馁。
第四次见到了一个做点心的心灵手巧的女孩,这次男士表现得从容得体,女孩也愿意进行下一步的发展,如今俩人双双坠入了甜蜜的爱河。李靓讲到这里时眉飞色舞:“他其实是一个非常有责任心的男士,只是有些太自卑。我在接待他的时候,就发现了问题真正的源头,所以就一直鼓励他自信起来。对于他的穿着打扮也稍微做一点改变,马上就事半功倍,我对他一直很有信心!”
不过,毕竟是选择终生伴侣,谁也不愿意将就凑合,这个过程中也有一些因为时间或其他方面的因素没有能找到另一半的会员。如果合约期间没有找到合适的伴侣,后期有适合的人选,红娘们依然会联系到他们,给他们认识异性的机会。在红娘心中,他们不光是客户更是朋友。
当今社会,80、90后在城市生活中发挥着中流砥柱的重要作用,而这代人对爱人、爱情、家庭有着更加属于自己的定义。在线上,珍爱网每天接待着数以万计的单身会员咨询和注册,在线下,会员们通过科学化流转,到实体店与红娘进行一对一沟通,进行婚姻速配,已经成为珍爱网一张靓丽的名片,为都市男女搭建了一个更加便利、和谐、人性化的现代化婚配服务生态圈。
杨娜李雨倩
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