本报讯(记者 崔春华)记者从有关部门获悉,摩拜单车日前推出无门槛免押金骑行新举措。该项举措覆盖全国运营城市,包括西安用户在内的逾2亿用户可享受此服务。
据悉,新用户只需扫描车身二维码,便可骑行。已缴纳押金的老用户可随时申请退押金,全部操作在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押金。摩拜在收到用户退押金申请后会立即启动退还操作,2至7个工作日内将押金退回原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。若用户因解绑或更换支付银行卡等原因导致退款路径错误、款项无法汇出的,可通过摩拜APP在线客服或400热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。
据了解,为规范单车停放秩序,摩拜单车在西安市增加了禁停电子围栏。截至目前,摩拜单车在西安市共设置了150余处禁停电子围栏,数量居全国前列。
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