浐灞生态区首家ODR企业开通服务

华商报讯（记者 陈梦扬）近日，西安砂之船商业管理有限公司全国12315互联网平台在线消费纠纷解决（ODR）端口顺利通过测试并开通，标志着浐灞生态区首家在线消费纠纷解决企业正式上线运行。

ODR全称为OnlineDispute Resolution，是指在工商部门监督指导下，通过互联网平台提供消费纠纷在线解决服务。今年6月以来，工商浐灞分局深入企业开展政策宣讲和技术指导，全面落实人员、设备、系统等配套保障建设。下一步，将继续做好上线ODR企业业务指导和动态监督。同时积极引导、帮扶更多具备资质的企业申请、上线，扩大辖区ODR覆盖范围，加快消费维权和放心消费创建工作换挡提速。

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