工商旅游分局服务到企携手共建诚信旅游市场

7月11日，西安市工商行政管理局旅游市场监管管理分局走进辖内众信旅游集团西安分公司，举办了一场别开生面的“送法上门服务到企，共建诚信旅游市场”主题宣讲会。城区稽查队队长李刚及相关工作人员出席，众信旅游集团西安分公司各直营门店代表参会学习。

会前，工商旅游分局局长郭若君与众信旅游各直营店企业代表，就工商旅游市场监管及服务等方面进行了沟通交流和指导，并详细了解了企业的营商环境及所需支持帮助，鼓励企业如有相关困难及时提出，着力及时解决。工商旅游分局随后下发《行政指导建议书》，并现场与众信旅游西安分公司签订了《诚信经营承诺书》。众信旅游集团西安分公司总经理李燕滨作为企业代表签下承诺书:守法经营、真实宣传、坚持合理定价、公平竞争、坚决抵制不合理低价游及诱导、欺骗、强迫消费者等违法行为，始终提供优质、贴心、信得过的旅游产品和服务，塑造优良品牌。

在宣讲环节，工商旅游分局城区稽查队队长李刚以平实幽默、深入浅出的宣讲思路就工商市场监管方面准入、宣传、合同履行、商品质量、商标保护、消费者投诉维权等法律法规进行详细讲解。

众信旅游西安分公司市场部经理陈茜表示，作为一名旅游从业人员，公司平时内部也会举办相关培训让员工了解相关旅游法规，但相比旅游分局负责人此次送法上门培训，旅游分局的法规讲解更专业、更鲜活，让我们在以后的工作中诚信服务游客。

郭若君表示，今后送法上门宣讲活动还将以各种形式走进企业，服务企业，让执法监管和为企业服务并重，切实当好服务企业的“店小二”，为辖区创造健康有序的旅游营商发展环境。

本报记者王瑾

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