西安市食药监局全力提升政务服务品质 审批办理时限平均压缩60%

　　阳光讯（记者 刘珺）今年是全市追赶超越的奋进年、营商环境的提升年、招商项目的落地年。记者从西安市食药监局了解到，该局从提升政务服务品质入手，着眼优化营商环境，今年1月至5月：共受理各类许可事项3627件，办结3567件，同比增长124.4%。办理时限压缩比例由43%提高至60%。

　　按照“五星级服务员”和“店小二”的标准要求，西安市食药监局以深化“行政效能革命”为抓手，多举措扎实推进“最多跑一次”工作，采取了多项措施：建立首问负责制、限时办结制、服务承诺制，用制度规范审批流程；再造审批流程、压缩办理时限，力求最短时间为企业办结业务；另外对重点企业、连锁企业、困难群众上门服务，许可结果邮寄送达，做到企业办事“一次都不跑”。

　　据了解，该局行政审批事项共有18大类事项59个办理项，“最多跑一次事项”共有51个办理项，占办理总数的86.4%，和法定时限比，各项行政审批事项的办理时限总体上平均压缩了60%。

　　2017年1月至5月：共受理各类许可事项1628件，办结1577件；2018年1月至5月共受理各类许可事项3627件，办结3567件，同比增长124.4%。办理时限压缩比例由43%提高至60%。2017年至2018年，“最多跑一次”事项由15个办理项增加至51个办理项，同比增长240.1%。2017年1月至5月：共办理“最多跑一次”事项847件，2018年1月至5月：共办理“最多跑一次”事项2376件，同比增长180.5%。

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