怪事 一个小区竟有两个管家 兰蒂斯城小区聘请了新物业公司老“物业”却不愿搬走

业主反映，原物业公司管理不善，小区内建筑垃圾随意堆放、绿化缺失。

近段时间，新老物业公司并存的怪象在碑林区北沙路兰蒂斯城小区闹得沸沸扬扬。今年4月份，小区业主委员会就贴出了通知，告知全体业主，小区新聘请的物业公司即将入驻小区，然而一个月过去了，老物业公司仍“按兵不动”，新物业公司进不来。

业主对老物业公司服务

吐槽不断

兰蒂斯城小区一期和二期是商品房与回迁安置房混杂的居住区，两个区域共有10栋高层住宅，3500户居民。目前在小区内办公的物业公司——西安康桥物业管理有限公司是开发商聘请的前期物业公司，自2010年起负责小区管理。

5月23日，记者来到该小区看到，各个出入口都有保安在值守，但是这并没有得到业主们的认可。“以前就没有这么多保安，最近因为业主委员会要更换物业公司，老物业公司才安排了这些人。”小区居民刘先生说，这个小区2010年建成后，居民陆续入住，但是入住后，电梯就频繁发生故障，多次发生电梯困人、急速下坠的情况，大家反映过很多次，一些住户产生了“电梯恐惧症”。除此之外，物业公司在其他方面的服务也不完善，特别是治安、保洁绿化方面，大家意见很大。

聘请的新物业公司

无法如期进驻

由于多数业主对前期物业公司服务不满，第一届业主委员会应运而生，并于2017年10月17日取得了备案资质。按照开发商与前期物业公司签订的合同，小区成立业主委员会选聘物业公司后，前期物业公司的服务合同就会自动终止。

业主委员会成立后，首先考虑与老物业公司续签合同，要求其加强安保措施，改善小区整体环境，增加绿化，同时将各个楼内公共部分脱落的瓷砖进行修复，确保业主安全。”小区业主委员会副主任吕先生说，但是每次与老物业公司说到这些话题的时候，对方总是找理由推脱，最后甚至还要求业委会与其先续约再协商处理。为此，今年年初，业委会组织召开第二次业主大会，讨论了是否需要更换物业公司的议题，结果会上超过半数的业主表示对老物业公司服务不满，并同意更换物业公司。

于是，今年4月27日小区业委会与新聘请的物业公司——西安愿景物业管理有限公司签订了物业服务合同，并且在4月28日向老物业公司送达了《工作联系函》，告知其在5月13日之前退出，并履行小区资料及账目交接。“老物业公司对于我们发出的公函丝毫不理会，之后我们又给他们发了催告书和告知书，然而老物业公司仍旧不愿撤出小区。”小区业主委员会候补委员朱女士说。

老物业公司

缘何“赖着不走”

合同到期，新成立的业主委员会选聘了新“管家”，可缘何老物业公司“赖着不走”？

记者联系了老物业公司，一位姓安的负责人道出“坚守”小区的原委。他说，对于更换物业公司一事小区业委会并未公开组织召开全体业主大会，也没有事先跟他们公司沟通，据工作人员了解，也有一部分业主并不支持更换物业公司。而且他们也没有收到所谓的《工作联系函》。

这位负责人还称，由于5月19日，业委会带领新聘请的物业公司相关人员以及安保人员进入小区强行接管小区，对此，康桥物业公司也已报警处理，事后也会通过司法途径解决此事。

调查中记者发现，老物业公司与业委会在对此事的说法上有明显相悖之处，为了寻找答案，记者联系了负责协调此事的太乙路街道办事处社会事务科，但是对方未给出任何答复。

律师：

协调不成业委会可诉诸法律

如今，老物业公司不撤离，新物业公司难进驻，面对这个难题，小区的居民很是无奈。对此，陕西浩公律师事务所律师赵小东说，按照《西安市物业管理条例》规定，社区应协助街道办事处对业主大会和业主委员会工作进行监督、指导和协调，依法调解社区内物业管理纠纷。遇到类似的问题双方首先应请街道办事处进行协调处理。

赵小东认为，若老物业公司与业委会之间的物业服务合同已经到期，意味着合同已经终止。老物业公司继续服务小区不具备法律依据。若辖区办事处以及小区所在区域内行政主管部门协调不成，双方都可以诉诸法律。

文/图记者龚伟芳

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