曲江新区政务中心试运行获好评

华商报讯（记者 江宁）“地方大、宽敞、服务态度好”，“问事方便、办事高效、环境不错”……自5月21日曲江新区政务服务中心试运行以来，优越的大厅环境与高效率的服务水平，令许多前来办事的群众纷纷点赞。

曲江新区政务服务中心位于西安市南三环与雁翔路十字西南角，办事大厅面积1.16万平方米，其中一层、二层南侧为西安税务办税服务厅（东）；一层北侧为工商注册大厅，二层北侧为管委会综合业务办理大厅。作为目前西安市开发区面积最大的政务服务中心，除了工商、税务以及综合类服务大厅，一层还设有咨询中心，不仅提供咨询、问事服务，还可实现办事企业商务洽谈等要求，并且还在全市首次引入专业的国际金钥匙服务，以“满意＋惊喜”的理念，为企业、群众提供最优服务。

政务服务中心副主任杨昌鹏介绍，政务服务中心开设办事窗口58个，统一受理办事企业和群众的各类审批服务事项，基本实现区级层面行政审批及公共服务事项全覆盖的目标，将实现实体大厅与虚拟大厅并行、线上与线下融合的政务服务新模式。同时，借助网络信息技术，让信息、数据多跑路，让企业、群众少跑腿，甚至“零跑腿”，推行并联审批、多证联办，以及“一对一帮办服务”和中午“不间断”办公，此外，“中心还为重点项目及行动不便的群众提供一对一“保姆式”服务，工商大厅开通周末“延时服务”，切实为办事企业和群众提供综合审批服务。试运营首日，共计接待办事群众610人次，办件量达602件，群众反响极好”。

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